to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Orkide Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor Destekten Çözüm Alamadım
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edildi. Ürünü iki kez reddetmeme rağmen, yine aynı şekilde teslim edildi.
Bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ürünün görseldeki gibi hazırlandığı ve iade/değişim yapılmadığı yönünde standart cevaplar verildi. Özel günüm için o kadar para ödeyerek aldığım ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Ürünümün, sipariş verdiğim görseldeki gibi, canlı ve kaliteli bir şekilde yeniden hazırlanıp teslim edilmesini; aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
