to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Kocaeli Karamürsel’e teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 13.14’te çiçeğin teslim edildiğine dair mail aldım, buna rağmen ne tarafıma herhangi bir görsel onay gönderildi ne de teslim edilen bir çiçek ortada var. Yani sistemde teslim edilmiş görünüyor ama aslında teslimat yapılmadı.
Canlı desteğe bağlan seçeneği olmasına rağmen gerçek anlamda bir canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dün sıra numaram 105 iken bugün ancak 40’a düşmüş durumda, saatlerce beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Hem teslim edilmeyen bir sipariş için “teslim edildi” bilgisi veriliyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.
Bu siparişimle ilgili olarak öncelikle neyin teslim edildiği ve kime teslim edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını, ardından da sipariş numaram d48488667 olan işlemin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden dün gece p48416405 numaralı siparişimle Kocaeli Darıca’da teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim ve teslimatın 10 Mayıs Pazar günü 11.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 ...
Taze Çiçek üzerinden 9 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar bölgesine teslim edilmek üzere d48389286 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimatın 08:00–14:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen bu saat aralığına uyulmadı ve ürün zamanında teslim edilmedi. Sistem üzerinde s...
Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim ancak sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün henüz teslim edilmedi. Siparişimi bugün sabah saatlerinde oluşturdum, bugün saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 16.00’dan beri “yolda” olarak görünüyor fakat ne siparişle ilgili net bir b...
26 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim çiçek, sitedeki görselden tamamen farklı ve çok kötü bir şekilde gönderildi. Gönderilen ürün ne görseldeki gibi özenliydi ne de beklediğim kalitedeydi, bu durum hediye gönderdiğim kişi karşısında beni rezil etti. Siparişi verd...
Taze Çiçek üzerinden d42952861 numaralı çiçek buketi siparişini verdim. Çiçeğin 10.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 17.38’de “teslim edildi” şeklinde mail aldım. O saatte adreste teslim alan kimse olmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi Eyüp/İs...
Yorumlar