Taze Çiçek | Tazecicek.com Teslim Edildi Mesajı Yalan, Çiçek Alıcıya Ulaşmadı

29.03.2016 tarihinde, p46903144 sipariş numaralı göndermiş olduğum çiçek 14:59 da görsel onayı geldi ve daha sonra 16:35 te siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Ancak ben çiçek gönderdiğim kişiden çiçek ile ilgili herhangi bir geri dönüş almadığım için müşteri hizmetlerine siparişi kime teslim ettiklerini sordum ve yine bana siparişiniz adrese teslim edilmiştir yanıtını aldım. Çiçekçi ile görüşmelerini kime teslim ettiklerini öğrenmek istediğimi söylediğimde kusura bakmayın teslim edilmemiş diye mesaj aldım.

Ben taze çiçek'i sürekli kullanan bir müşteriyim geçmiş siparişlerimden de görebilirler bir müşterilerini kaybettiler. Yaptıkları bizim ödediğimiz parayı alıp, çiçeği göndermemekten başka ne? Üstüne insan yanıltmaktan başka ne? Benim için o gün gitmesi önemliydi ve hala çözüm olarak tekrardan ertesi gün gönderelim cevabını aldım, müşteri hizmetleri ve kurye yetersizliklerinden dolayı müşteri memnuniyetsizliğinizin daha çok olacağına eminim. Görselde görüldüğü gibi teslim edildi mesajı gönderilip teslim edilmeyen siparişim yalan beyanda bulundular!