to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazeçiçek.com üzerinden 26 Kasım tarihinde, 09:00–12:00 teslimat aralığında vermiş olduğum d43034445 numaralı çiçek gönderimi siparişimde, görselle hiçbir alakası olmayan, soluk ve kalitesiz bir çiçek gönderildi. Hediye olarak gönderdiğim bu çiçek hem karşı tarafta hem de bende hayal kırıklığı ve mahcubiyet yarattı.
Uzun süren çabalar sonucu müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Görselden çok farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiğini ilettiğimde, gönderdikleri çiçeği alıp yerine yeni bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak, hediye gönderilen bir çiçeğin kargo mantığıyla geri alınmasının hem mantıksız hem de pratikte mümkün olmadığını belirttiğimde, bunun prosedürleri olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar.
Daha sonra telafi olarak yeni bir çiçek gönderebileceklerini söylediler fakat teklif edilen telafi çiçek, satın almış olduğum ürünün fiyatının yaklaşık dörtte biri değerindeydi. Hem bu teklifin yetersizliği hem de süreç boyunca ulaşmanın çok zor olması ve yardım etme konusunda isteksiz davranmaları nedeniyle mağdur oldum ve karşı tarafa mahcup kaldım.
Siparişini verdiğim ürünle aynı değerde ve görsele uygun, kaliteli bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim zamanında teslim edilmedi, ardından da ne doğru düzgün bir telafi yapıldı ne de ilk seçtiğim ürüne uygun bir gönderim sağlandı. Sipariş numaram D42982064’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme...
Taze Çiçek üzerinden d42781034 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, hiçbir makul açıklama yapılmadan 26 Kasım’da teslim edildi. Bu sipariş özel bir gün içindi ve yaşanan bu iki günlük gecikme nedeniyle hediyenin anlamı tamamen kayboldu. ...
24 Kasım tarihinde Taze Çiçek üzerinden d42930701 numaralı siparişimle çiçek siparişi verdim. Sitede görünen görsele güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürünle görsel arasında ciddi farklar vardı. Çiçeklerin sayısı daha azdı, görüntü çok zayıf ve özensizdi, ayrıca çiçeklerin canlılığı d...
24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, 23.11.2025 saat 13:29’da Taze Çiçek üzerinden d42804652 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişi hiçbir şekilde teslim almamış ve adresine de bir ürün ...
Taze Çiçek üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için saat 08:29’da d42904195 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdiğim anda ve ayrıca saat 11:30’da müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyeyi alacak kişinin en geç 15:00’e kadar okulda olacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bu bilgiye hiçbir ş...
Yorumlar