to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden d48246193 ve d48201222 numaralı iki adet çiçek aranjmanı siparişi verdim. İlk siparişimde yalnızca güllerden oluşan bir aranjman seçmeme ve buna göre gül ücreti ödememe rağmen, teslim edilen aranjmanda gerbera gibi farklı çiçekler kullanılmıştı. Yani seçtiğim ve parasını ödediğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyordu.
İkinci siparişim de aynı adrese gidecekti ve teslimatın bugün öğleye kadar yapılması gerekiyordu. Ancak bu sipariş diğerinden yaklaşık 5 saat daha geç ve belirtilen en geç teslimat saatinden de 1 saat sonra teslim edildi. Üstelik yanında parasını ödediğim çikolata ve kartlar hiç gönderilmedi. Yaklaşık 6.000 TL ödediğim büyük gül sepeti de görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, bayatlamış, geçmiş güllerle hazırlanmış bir şekilde Ankara Çankaya’daki adrese teslim edildi. Toplamda 8.000 TL’den fazla ödeme yaptığım bu iki siparişte hem ürün içeriği hem tazelik hem de teslimat süresi açısından ciddi sorun yaşadım.
Yaşadığım sorunlar sonrası canlı yardım üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım, ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arayabileceğim bir telefon hattı da olmadığı için muhatap bulamıyorum. Tüm bu yaşananlar sebebiyle kendimi gerçekten mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Eksik gönderilen ürünler olan çikolata ve kartların bedelinin derhal iade edilmesini, ayrıca görseller ve açıklamalarla uyuşmayan, bayat çiçeklerle hazırlanmış aranjmanlar için de tarafıma makul bir telafi ve iade süreci başlatılmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs’ta verdiğim, d48387103 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişin, Ankara Çankaya’daki adrese 10 Mayıs sabah 08.00 ile öğlen 14.00 saatleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor fakat ortad...
Taze Çiçek üzerinden d46399401 numaralı siparişi 9 Mart tarihinde 08.00–11.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak 9 Mart sabahı saat 08.00’de arandım ve seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığını, aynı ürünü istiyorsam ancak saat 15.00’e kadar teslim edebileceklerini söylediler. Bunun üzer...
Taze Çiçek üzerinden dün gece “Elegant Pink Şebboy Güller” ürünü için Sancaktepe / İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişi özellikle evde kimse olmadığı için 11.00–13.00 ya da 11.00–14.00 saat aralığına seçmeme rağmen ürün sabah 09.00’da teslim edilmiş. Ayrıca görsel onaylama mesajı da sabah 07.3...
30 Aralık 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere d44140471 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de teslimatla ilgili teyit edildi. Kargo takip ekranında ise siparişimin 9 Ocak tarihinde teslim edilmiş ve ar...
Taze Çiçek’i ne yazık ki her seferinde tekrar tercih ederek aynı pişmanlığı yaşıyorum. Sürekli geç teslimat yapılıyor ve gönderilen çiçek aranjmanları da her defasında içler acısı oluyor. Buna rağmen maalesef alışkanlıkla yeniden sipariş veriyor, sonra yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Bugün d...
Yorumlar