Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Talebi

Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden bugün sabah doğum günü için verdiğim d5128**23 numaralı siparişimde seçtiğim çiçek aranjmanı ile teslim edilen çiçek arasında ciddi farklar bulunuyor. Sipariş ekranında beton saksıda, içinde kurutulmuş portakal dilimleri ve çeşitli renklerde çiçeklerin yer aldığı, daha zengin ve çeşitli bir aranjman görünmesine rağmen, teslim edilen ürün beyaz bir saksı içinde mor tonlarda, lavantalı ve kurutulmuş portakallı, çiçek çeşitliliği oldukça kısıtlı bir aranjman olarak geldi.

Gösterilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması hem beni hem de doğum günü için sürpriz yapmak istediğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, yanlış ve eksik içerikli ürün gönderimi sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.