Patlamış Kutu Ve Toprak İçinde Çiçek: Hediye Gönderiminde Büyük Sorun

29.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden lilyum saksıda çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D46902353’tür. Gönderdiğim kişiye ulaşan ürünün paketlemesi son derece kötüydü; dış ambalajı yoktu, kutu patlamış haldeydi ve her yer toprak içindeydi. Bu nedenle çiçek de zarar görmüş.

Bu ürünleri insanlara hediye olarak gönderiyoruz ve karşı tarafa bu şekilde bir görüntü gitmesi hem bizi mahcup ediyor hem de markaya olan güveni tamamen sarsıyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Taze Çiçek’in, yaşanan bu sorunu ciddiye alarak hediyemin bu şekilde teslim edilmesini telafi etmesini ve uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.