Lilyum Çiçeğinde Kırık Dallar Ve Özensiz Hazırlık Teslim Edildi

23.12.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Ancak alıcıya ulaşan ürün dalları kırılmış, özensiz hazırlanmış ve teslimata kesinlikle uygun olmayan bir halde teslim edilmiştir. Özel bir gün için gönderilen bir hediyenin bu şekilde gitmesi, hem beni hem de alıcıyı zor durumda bırakmıştır.

Sipariş numaram D43925685’tir. Yaşanan durum sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, 1-10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaşadığım mağduriyet sadece maddi değildir; hem özel günümüzün anlamı zedelenmiş, hem de firmanın “taze ve özenli teslimat” iddiası tamamen boşa çıkmıştır.

Hem yaşadığım manevi mağduriyetin dikkate alınmasını, hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.