Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Gece Saatlerinde İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
04 Mart 01:24
652
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Markaya geri dönüşü ve detaylı açıklaması için teşekkür ederim. Ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Bir de bu durum çözülürse müteşekkir olurum.”

Taze Çiçek üzerinden verdiğim d45717049 numaralı siparişten sonra, 17 Şubat 2026 tarihinden beri gecenin geç saatlerinde ve sabahın çok erken saatlerinde sürekli doğrulama kodu SMS’leri almaya başladım. Bu mesajlar benim tarafımdan talep edilmeden geliyor ve hem uykumun bölünmesine hem de ciddi şekilde rahatsız olmama neden oluyor.

İletişim bilgilerimin sızdırılmış olabileceğinden ve Taze Çiçek sistemlerinde bir güvenlik zaafiyeti olduğundan şüpheleniyorum. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Konuyla ilgili olarak kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamadım.

Taze Çiçek’ten beklentim, telefon numaramın iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesi, hesabım veya bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılması ve tarafıma uygunsuz saatlerde gönderilen doğrulama kodu SMS’lerinin tamamen engellenmesidir. Ayrıca yaşadığım bu güvenlik endişesi ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak da yazılı bir açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
09 Mart 11:13

Markaya geri dönüşü ve detaylı açıklaması için teşekkür ederim. Ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Bir de bu durum çözülürse müteşekkir olurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Gelen Doğrulama Kodları Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
17 Ocak 18:26
394

İzinsiz Doğrulama Kodları Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Kişisel Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
11 Kasım 2025 22:07
709
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Geç Saatlerde Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık

profile
24 Kasım 2025 09:13
53
1
Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Sipariş Alıcıya Ulaşmadı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
24 Ocak 23:46
325
Benzer Şikayet Yaz