to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Taze Çiçek üzerinden verdiğim d45717049 numaralı siparişten sonra, 17 Şubat 2026 tarihinden beri gecenin geç saatlerinde ve sabahın çok erken saatlerinde sürekli doğrulama kodu SMS’leri almaya başladım. Bu mesajlar benim tarafımdan talep edilmeden geliyor ve hem uykumun bölünmesine hem de ciddi şekilde rahatsız olmama neden oluyor.
İletişim bilgilerimin sızdırılmış olabileceğinden ve Taze Çiçek sistemlerinde bir güvenlik zaafiyeti olduğundan şüpheleniyorum. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Konuyla ilgili olarak kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamadım.
Taze Çiçek’ten beklentim, telefon numaramın iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesi, hesabım veya bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılması ve tarafıma uygunsuz saatlerde gönderilen doğrulama kodu SMS’lerinin tamamen engellenmesidir. Ayrıca yaşadığım bu güvenlik endişesi ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak da yazılı bir açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
Markaya geri dönüşü ve detaylı açıklaması için teşekkür ederim. Ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Bir de bu durum çözülürse müteşekkir olurum.
