Yanlış Ürün Görseli Ve Otomatik Onay Sorunu, Sipariş İptali Ve İade Talebi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Konu çözüldü. İlgi ve desteklerinden dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."


07.05.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulamasından arkadaşım için 825 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 100 TL kupon k...ullanarak ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana görsel gönderildi, görseli gördüğüm anda ürünün sitedeki görselle uyuşmadığını, çiçeğin konulduğu ka

03.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere Tazeçiçek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak t...eslim edilen ürün, web sitesinde yer alan görselle aynı değildi. Kullanılan malzemeler eksikti ve görselde vaat edilen tasarım birebir uygulanmamıştı. Bu sipariş için 1.285 TL ödem
Taze Çiçek üzerinden eşime hediye olarak çiçek siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak gelen çiçek, ilan edilen ...görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem kullanılan malzemeler eksikti, hem boyutu görsele kıyasla oldukça küçüktü hem de çiçekler soluk ve özensiz bir haldeydi. Bu kadar özenerek s

01.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram P46525703’tür. Ancak teslim edilen... ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı ve açıklamada belirtilen boyutlarda değildi. Bu durum üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün yaklaşık


31.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi isimli ürünü, arkadaşıma geçmiş olsun dileklerim...i iletmek için sipariş verdim. Sipariş numaram d46955654, teslimat İstanbul Kartal adresine yapıldı. Ürün teslim edildiğinde gönderilen buketin, sitedeki görselle belirgin şekilde


Taze Çiçek üzerinden bugün “Graceful Pink Great Saksı Lilyum” adlı ürünü sipariş verdim. Ancak görselde seçtiğim çiçekle... teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Hem model olarak hem de genel görünüm olarak bambaşka bir çiçek gönderildi ve bu durum beni ciddi şekilde mahcup etti. Çiçek İstanbul G
"En azından ilgilenip arkadaşıma telafi çiçeği gönderdiğiniz için teşekkür ederim"

19.03.2026 tarihinde saat 15:25’te Taze Çiçek üzerinden d46633315 numaralı siparişi verdim. İstanbul Beşiktaş Ortaköy ad...resine teslim edilmesi gereken, 1.500 TL ödediğim ürünün ismi Mimoza & Renkli Frezya Buketi idi. Sipariş ekranında gördüğüm görsele güvenerek bu ürünü özellikle mimoza içerdiği içi

16.03.2026 tarihinde Taze Çiçek | tazecicek.com uygulaması üzerinden sipariş verdiğim çiçeğin görseliyle, 18.03.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edilen ürünün arasında benzerlik dahi bulunmamaktadır. Uygulamadaki görselde yer alan çiçekle gelen çiçeğin renkleri, düzenlemesi ve genel görüntüsü tamamen


18.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Rize Merkez Şar Hospital adresine... gönderilmek üzere d46680744 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait çiç
18 Mart 2026 tarihinde d46592407 sipariş numarasıyla tarafıma teslim edilen “Candy Rose Vazoda Pembe Güller” ürünü, web ...sitesindeki satış görseliyle benzerlik taşımamaktadır. Sitede iki farklı boyda vazo içerisinde iki çiçek seçeneği bulunmakta ve ben özellikle uzun olanı istediğim için bu ürünü ter


Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri


Taze Çiçek üzerinden Battalgazi/Malatya için verdiğim online siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numara...sı d46522403 olan gönderide, canlı çiçeğe hiçbir süsleme yapılmamıştı, teslim alındığında soluk ve neredeyse kurumak üzereydi ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrı
14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir çiçek siparişi v...erdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, boyut olarak çok daha küçük ve saksıda yer alan çiçekleri tamamen farklı olan bir aranjmandı. Sipariş e



Taze Çiçek üzerinden verdiğim p46555592 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım, bir müşteri olarak kesinlikle kabul ed...ilemeyecek bir seviyededir. Siparişim hazırlanırken tarafıma gönderilen görseli tam üç kez reddetmeme rağmen, çiçekçi hiçbir değişiklik yapmadan aynı ürünü göndermekte ısrar etmişt
Taze Çiçek uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde, 8 Mart Kadınlar Günü için p46270725 numaralı siparişi verdim ve ür...ün 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Uygulamadaki görsele güvenerek sipariş oluşturdum ancak gelen çiçek görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Teslim edilen ürün son derece
"Şikayetim çözüldü."


Taze Çiçek’ten eşime Kadınlar Günü için buket siparişi verdim. 8 Mart akşam saatleri için, 18.00–21.00 aralığında teslim... edilmesi gereken buket beklediğimden daha erken teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Çiçekler soluk ve bozuktu, taze değildi ve görseldeki ürüne göre bariz




05.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında tazeçiçek.com üzerinden d46167283 numaralı siparişle İstanbul Kadıköy’e teslim... edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün görselde renkli olarak yer alıyordu, özellikle rengarenk olmasını istediğimi de belirttim; ancak hazırlanan çiçeğin görs
Taze Çiçek üzerinden 2 Mart Pazartesi günü eşime gönderilmek üzere yaklaşık 905 TL tutarında bir çiçek aranjmanı sipariş...i verdim. Bölgeye çiçeklerin günlük gitmediği, yalnızca kargo ile teslimat yapılabildiği bilgisi verildi ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürün bir çiçek aranjmanı

Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum p46130542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. 0...4.03.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişte, katalogda yer alan ürün görseli ile tarafıma hazırlanan ürün arasında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır. Katalogda dolgun, estetik ve


12:15 civarında Tazecicek.com üzerinden İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim, ürün 15:00 c...ivarı teslim edildi. Sipariş sonrası firma, çiçek hazırlandığında SMS ile link göndererek bir görsel paylaştı ve 7 dakika içinde onay ya da red vermemi istedi. Ben bu görseli redde