to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçekleri Solmuş Ve Çikolata Eksik Tam İade Talebi
Anneler Günü için Taze Çiçek’ten anneme çiçek ve çikolata içeren bir sipariş oluşturdum. Pazar günü yoğunluk olmasın diye siparişi birkaç gün önceden verdim, şehir dışındaydım ve bugün eve geldiğimde karşılaştığım manzara beni hayal kırıklığına uğrattı. Gönderilen çiçek son derece özensiz, solmaya yüz tutmuş ve görseldekinden çok uzak bir haldeydi, ayrıca siparişimde yer alan çikolata hiç gönderilmemişti. Onay için fotoğraf da gönderilmedi.
Siparişimin teslimatı 10 Mayıs’ta Bursa Nilüfer’de saat 13:00–14:00 aralığında yapıldı ve sipariş numaram P47983571’dir. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle bu hizmeti seçmişken, ne ürün kalitesi ne de içerik açısından vaat edilen yerine getirilmemiş durumda.
Hem çiçeğin kötü durumda olması hem de çikolatanın hiç gönderilmemesi nedeniyle, bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı eksik teslimat yapıldı çikolata gönderilmedi onay için fotoğraf gönderilmedi çok ayıp ya resmen paramı aldınız ürünü göndermiyorsunuz
Zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım, özür çiçeği yollayalım dediler, ücret iadesi istediğimde ise sadece çikolatanın ücretini iade edeceklerini söylediler, çiçek için onay fotoğrafı neden gelmedi ben bunu onaylamazdım dediğimde ise yoğunluktandır denildi. 1100 küsur lira verip hediye olarak eve çöp yolladık resmen, bir daha asla kullanmayacağım ve önermeyeceğim bir uygulama.
