Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Bakımsız Sipariş, Yanıtsız İade Talebi

Taze Çiçek’ten 7.05.2026 tarihinde saat 20.59’da, Anneler Günü için 10.05.2026 teslimat tarihli p47364843 numaralı çiçek siparişini verdim. 1.399 TL ödediğim çiçek görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda yedi adet kırmızı gül görünmesine rağmen tarafıma on bir adet gül gönderildi, ancak güllerin yaprakları siyahlaşıp dökülmüş, son derece bakımsız ve özensiz bir halde geldi.

Çiçek bu sabah teslim edildi ve hemen ardından ürünün fotoğraflarını da çektim. Anneler Günü gibi özel bir günde, özellikle görsele güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek sipariş vermeme rağmen böyle özensiz ve görselle alakası olmayan bir ürün gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde dönüş sağlanacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ödediğim 1.399 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Görseldeki gibi gelmeyecekse bu özel günün hiçbir anlamı kalmıyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.