Anneler Günü Çiçek Siparişim Solmuş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için çiçek buketi siparişi verdim. 8 Mayıs’ta oluşturduğum sipariş 10 Mayıs’ta teslim edildi ancak anneme gönderilen çiçeklerin tamamen solmuş, özensiz hazırlanmış ve kesinlikle görsellerdeki gibi olmayan bir şekilde ulaştığını öğrendim. Özel ve anlamlı bir günde böyle kalitesiz bir ürün gönderilmesi beni hem çok üzdü hem de mahcup etti.

Sipariş numaram d48190391. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce hatta beklememe rağmen tam 5 defa hattan düşürüldüm ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem gönderilen ürünün kötü durumu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Taze Çiçek’in, Anneler Günü için verdiğim bu sipariş kapsamında anneme, görsellerdeki gibi taze, özenli ve kusursuz hazırlanmış yeni bir çiçek buketi göndermesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.