to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Zamanında Gelmedi, Planım Bozuldu
Taze Çiçek üzerinden 2 Mayıs tarihinde anneler gününde teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 10 Mayıs günü için 08.00–14.00 saat dilimini seçtim ve en geç 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen şu an saat 17.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Sistem üzerinde sipariş durumum “yola çıktı” olarak görünüyor ancak bana öncesinde herhangi bir onay fotoğrafı da ulaşmadı. Bu durum hem Anneler Günü için planımı bozdu hem de karşı tarafta mahcup olmama neden oldu. Sipariş numaram D47854731’dir.
Acil olarak siparişimin, sitede görselde yer alanla birebir aynı ürün olacak şekilde, derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmasını istiyorum.
Marka gerekli özrü diledi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yine de kabul ediyorum. Ancak bundan sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
