to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d48101274. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem boyut olarak görseldekinin çok çok altında, küçük bir buket geldi hem de kullanılan çiçekler ve genel görünüm görselden oldukça farklıydı. Üstelik sipariş sırasında özellikle önem verdiğim görsel onayı da yapılmadı.
Sorun yaşayınca ilk etapta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta defalarca kez bağlanamadan atıldım. Daha sonra Instagram üzerinden yazmak zorunda kaldım. Uzun uğraş sonucu bir geri dönüş alabildim. Önce herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir daha sipariş vermeyeceğim” demem üzerine “eski çiçeğinizi verin, yenisini gönderelim” denildi. Ancak bu sefer gönderilen çiçek, ilk gelen çiçekten bile daha küçük ve yine görselden çok uzak bir buketti.
Hem özel bir günün bu şekilde hayal kırıklığına dönüştürülmesi hem de görsel ile gönderilen ürün arasındaki bariz farklılıklar nedeniyle Taze Çiçek’e olan güvenimi kaybettim. Yaşadığım bu sürecin, görsel onayının yapılmamasının ve iletişimde yaşadığım aksaklıkların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için 8 Mayıs’ta d48204395 numaralı siparişi verdim, ürün 10 Mayıs’ta İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselde yer alan ürünle belirgin şekilde farklıydı. Daha önce bu firmadan alışveriş yaptığımda çiçek yola çıkmadan önce...
09.05 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için verdiğim d48127710 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.05 tarihinde 08:00 - 14:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen çiçek, ancak saat 17:00 civarında, günün fiilen bitmesine yakın bir zamanda teslim edildi ve annem ...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere d48392142 numaralı siparişi verdim. Teslimatın en geç 14.00’e kadar yapılmasını özellikle seçmeme rağmen ürün 15.38’de teslim edildi; bu nedenle annem çiçekleri gün içinde göremedi, ancak...
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için eşime göndermek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Dün saat 14.25’te verdiğim p48311364 numaralı sipariş, bugün saat 11.15 civarında İstanbul Çekmeköy’de eşime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede görselde gösterilen çiçekle uzaktan yakından alakası olmayan bamba...
10 Mayıs Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d48266319. Siparişle ilgili olarak sistem üzerinden “teslim edildi” mesajı aldım ancak sitede oturmama rağmen ortada hiçbir çiçek yok. Güvenliğe sordum, kendilerinin böyle bir çiçek teslimatıyla ilgili...
Yorumlar