Tazecicek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10 Mayıs tarihinde Tazecicek üzerinden verdiğim ve 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken p48307420 numaralı siparişim İstanbul Başakşehir bölgesine teslim edilecekti, ancak saatler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonla bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu durum gerçekten büyük bir mağduriyet ve ciddi bir ciddiyetsizlik örneği.

Siparişim olan çiçeğin en kısa sürede, acil olarak belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.