Çalışanın Müşteriye Yönelik Hakareti

Bugün, Tekirdağ Çerkezköy’deki Tatlı Köy şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde bulunan şubede, yaklaşık 10 dakika önce kızıl saçlı bir kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmadan hem bana hem de arkadaşıma “salak” diyerek hitap etti ve bakışlarıyla da bizi rahatsız etti.

Bu davranışın iş yerinde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olayın iş yerinizin güvenlik kameralarına yansıdığından eminim, görüntülerin incelenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Özellikle bu çalışanın işine son verilmesini ve benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için personelinize gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri olarak kendimi küçük düşmüş ve rahatsız olmuş hissediyorum, şikayetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.