Şubede Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranış

22.08.2025 tarihinde saat 10:10 civarında Tekirdağ Ergene ilçesi Velimeşe mahallesindeki Tatlıköy şubesinde kuru pasta almak için alışveriş yapmak istedim. Tezgah başında bir süre bekledim, ardından boşta duran iki bayan personele birkaç kez seslenmeme rağmen ilgilenmediler. Sonrasında bir personel yardımcı olmaya çalıştı, ben de kendisine biraz bekletmenin ironisini yaptım. Ancak iki personel, bu duruma tepki göstererek üsluplarını bozdu ve yüksek sesle konuşarak bana karşı haklı duruma gelmeye çalıştılar. Yetkiliyi sorduğumda ise kaba bir üslupla “benim” cevabını aldım.

Bu şubede çalışan personelin genel olarak müşterilere karşı tavırlarının üst perdeden ve kaba olduğunu düşünüyorum. Bir müşteri olarak daha kibar ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum. Personellerin müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimi almasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesini istiyorum. Fiş üzerindeki numara: 0212 4957561, olay tarihi: 22.08.2025’tir.