Çocuğun Açık Tezgah Ürünleri Alması Nedeniyle Personelin Kaba Tutumu

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Tatlıbak Kavakpınar şubesine alışveriş için gittim. 3,5 yaşındaki çocuğum açık tezgahtaki raftan 1 Jelibon ve 1 şeker aldı diye, personelin tavrıyla adeta dükkandan kovuluyormuşuz gibi hissettik. Kasada görevli olan kişi ne “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne de çıkarken “iyi günler” ya da en azından nazik bir şekilde “poşet ister misiniz” deme zahmetine girdi, sadece surat asarak rahatsız olmuş gibi davrandı.

Neredeyse ayda iki kere alışveriş yaptığım bir yerden, çocuğumun açık tezgahtan 1–2 ürün alması bahane edilerek böyle bir tavır görmem beni gerçekten çok kırdı. Sonuçta küçük bir çocuk ve açıkta duran ürünlere ilgi duyması çok normal. Bu olaydan sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

İlgili saatte görevli olan personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını, müşterilere karşı güler yüzlü ve nazik olunması yönünde gerekli hatırlatmaların yapılmasını ve eşim ile çocuklarımın yanında yaşadığımız bu kovar gibi tutum için tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.