Bozuk Pasta Nedeniyle Doğum Günü Kutlamamız Mahvoldu

04.08.2025 tarihinde Başakşehir Güvercintepe şubenizden kart ile aldığım muzlu pastada ciddi bir sorun yaşadım. Doğum günü kutlamamızda pastayı açıp tabağa koyarken yoğun ve kötü bir koku fark ettik. Tadına baktığımızda ise pastanın bozulmuş olduğunu ve özellikle muzların simsiyah hale geldiğini gördük. Bu durum, sağlık açısından risk oluşturmasının yanı sıra, özel günümüzün mahvolmasına yol açtı.

Tatlıbak gibi birçok şubesi olan bir firmanın bozuk ürünü müşterisine sunmasını ve ürünlerin kontrol edilmemesini kabul edemiyorum. Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir işletme olarak temel beklentimiz, ürünlerin tazeliğinden emin olunması ve müşteri memnuniyetinin önemsenmesidir.

Yaşanan mağduriyetimizin telafisi adına taze bir ürünle değişim talep ediyorum ve konuyla ilgili kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.