Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatildenince Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Kaydı Yok

Tatildenince Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Kaydı Yok
Tatildenince Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Kaydı Yok
Bünyamin
Tatildenince
12 Temmuz 12:193

11.06.2026 tarihinde Tatildenince üzerinden Afyon Korel Otel için rezervasyon yaptım. İşlem sonrasında hem Tatildenince tarafından “Rezervasyonunuz başarıyla oluşturuldu, rezervasyon kodunuz: 426bvmb” şeklinde onay mesajı aldım hem de kredi kartımdan Tatil Denince İzmir TR adına 12.960 TL tutarında ödeme çekildi.

Ardından oteli arayıp rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, ismimle veya rezervasyon koduyla arama yaptıklarında herhangi bir rezervasyon görünmediğini, sistemlerinde böyle bir kaydın bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine Tatildenince ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem rezervasyonumun otel sisteminde görünmemesi hem de ödemenin kartımdan çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tatildenince’nin, yaptığım ödemeye ve onay mesajıyla iletilen 426bvmb kodlu rezervasyona istinaden Afyon Korel Otel’deki rezervasyonumu derhal geçerli hale getirmesini ve konaklamamın sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatildenince Ücret İadesi İstiyorum

Özlem
Tatildenince
10 Şubat 23:47447

10.02.2026 tarihinde Tatil Denince sitesi üzerinden Bolu Hilton otel için 13.02.2026 giriş tarihli, 1 gecelik konaklama ...

4
Çözüldü

Tatildenince Müşteri Odaksız Hizmet, Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret!

Ramazan
Tatildenince
22 Ocak 22:11606

"Operasyon bölümünden Can bey dönüş yaptı. Gayet nazik müşteri odaklı biri. Çalışanlarından birisinin hatasının diğer çalışanlarının önüne geçmemesi için benimle konuştu ve otele ödenen ücret yönelik ellerinden bir şey gelmeyeceğini ancak kendilerine yatan miktardan bir miktar ücret ödemesi yapabileceğini ve 7 is günü içinde hesaba geçeceğini bildirdi. Bundan sonrası için kimse mağdur olmasın diye yazmak istediğim iki husus var. Ilki; otellerde taksit olmuyor bunu bilin ben bilmiyordum o şekilde de yönlendirilmedim. İkincisi; acente taksit yapabiliyor bunu da teyit ettikten sonra işleminizi yapmanızı tavsiye ederim. Can beye ayrıca teşekkür ederim."