to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Rezervasyon Ve İptal İmkânsızlığı Nedeniyle Tatilbudur.com'dan Şikayet
Tatilbudur.com yetkilisiyle 12 Eylül - 13 Eylül rezervasyon için telefonda konuşarak alder Resort kemer otelden rezervasyon yaptım. Otele gittiğimizde böyle bir kayıtın olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat bekledik. Tatilbudur.com yetkilisi aradı yanlışlık olduğunu ya paranın iadesini ya da yan oteli bize rezerve edebileceklerini söylediler. İadeyi sordum paramın 14 gün sonra kartıma yüklenebileceğini söylediler. Kartımda fazla müsait olmadığı için. Yan otele bakıp size öyle kararımı bildireyim dedim. Hemen kararımı söylemem gerektiğini söyleyerek bana tercih bırakmadılar yan otele 5 dakika içi de geçtim oteli beğenmediğimi iptal etmelerini istedim. Talebinizi aldık size dönüş yapacağız deyip yaklaşık 2 saat beklettiler. Defalarca aradım. Ne otele girebildim ne de başka otele gidebildim. Süreci bekledim en sonunda vazgeçip odaya girdim saat 13 ü geçmişti aradılar iptal olmayacağını söylediler. 4 saatlik yoldan gelip paramızla rezil olduk.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Yapılan incelemelerde,Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur.Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek isteriz.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
