Vogue Bodrum Otelinde Balayı Rezervasyonu İptali Ve Saygısız İletişim

Vogue Bodrum Otel’i balayı konaklamamız için seçerek 2 Mayıs tarihinde rezervasyon yaptım ve ödemenin yarısını o tarih itibarıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında kalan tutarı otele girişte ya da sonrasında ödeyebileceğim özellikle telefonla tarafıma iletildi, hatta 1 Eylül’de arayıp ödeme için bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen bu tarihte herhangi bir arama yapılmadı.

Bugün ise Tatilbudur üzerinden 0252 345 00 92 numaralı hattan aranarak, ödeme yapmadığımız gerekçesiyle rezervasyonumuzun iptal edildiği söylendi. Kalan ödemeyi hemen yapabileceğimizi belirtmemize rağmen, sert ve kırıcı bir üslup kullanılarak “iptal oldu, artık yapamazsınız” denildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Balayıma 5 gün kala, tüm planlarımı bu otele göre yapmışken ortada ve mağdur bir şekilde bırakıldım.

Rezervasyonumun, balayı kapsamında aynı tarih ve aynı şartlarla yeniden açılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet ve iletişimdeki saygısız üslup için özür dilenmesini talep ediyorum.