Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur’un Vize Kitini Göndermemesi Takımı Mağdur Ediyor

20 Mayıs 23:00412

“Tatilbudur” internet sayfası üzerinden 26 Temmuz – 31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, takım olarak İspanya turu ve spor kampı paketini satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. 22 Mayıs 2026 Cuma günü takım antrenörümüzün vize görüşmesi için randevusu alındı. Ancak tüm ödemeleri yapılmış olmasına rağmen Tatilbudur yetkilileri ve genel merkezi, konsolosluğa sunulması gereken ve yasal hakkımız olan vize kitini tarafımıza göndermemektedir. Bu vize kitinin içinde otel, uçak ve seyahat sağlık sigortasını gösteren belgeler yer almak zorundadır.

Yaklaşık bir haftadır her gün genel merkezi aramama rağmen her seferinde “1 saat içinde mail atılacak” denilip oyalandım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Tatilbudur sayfasındaki talep numaram 101603815, talep başlığı “Evrak”, başvuru tarihimiz ise 15.05.2026’dır. Buna rağmen, yalnızca birkaç dakikalarını alacak olan bu mailin halen gönderilmemiş olması bizi hem zaman açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Her sene yurt dışına gidip gelen bir sporcu kafilesi olmamıza rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyoruz.

Vize randevusuna eksiksiz evrakla girebilmemiz için, uçak, otel ve seyahat sigortasını içeren vize kitimizin en geç yarın tarafımıza mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Vize kitinin gönderilmemesi sebebiyle vize sürecimizde olumsuz bir durum yaşanması halinde ise tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.

21 Mayıs 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Mayıs 11:20

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca değerlendirilmiş olup, rezervasyon süreciniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Vize işlemleri kapsamında talep edilen evrakların tarafınıza iletildiği görüntülenmekte olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Tüm operasyon süreçleri ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmekte olup, vize ve tur evrak süreçleri dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafınıza gerekli belgelerin iletilmiş olduğu görüntülenmekte olup, mevcut durumda acentemiz tarafından yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vize Kiti Gönderilmedi, Başvurum Tehlikede

18 Mayıs 17:52463

Tatilbudur üzerinden Fransa için 1–4 Temmuz tarihleri arasında bir yurt dışı tatili satın aldım. 13 Mayıs’ta rezervasyon...

1

Vize Departmanına Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

12 Nisan 18:152.278

Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 16 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında “Akdeniz İspanya Fransa İtalya Pegasus Hava ...

Vize Çıkmazsa Tam İade Sözü Boş Bırakıldı

12 Mayıs 13:24974

Tatilbudur üzerinden Orta Avrupa turu satın aldık. Kurban Bayramı dönemi için 22’sinde gidiş, 29’unda dönüş olacak şekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

TatilbudurRezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

Profil fotoğrafı
Burak
Tatilbudur Otel Hayal Kırıklığı

Tatilbudur OtelHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Tatilbudur Otele Gitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Tatilbudur OteleGitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Esra
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular