Tatilbudur’un Vize Kitini Göndermemesi Takımı Mağdur Ediyor
“Tatilbudur” internet sayfası üzerinden 26 Temmuz – 31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, takım olarak İspanya turu ve spor kampı paketini satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. 22 Mayıs 2026 Cuma günü takım antrenörümüzün vize görüşmesi için randevusu alındı. Ancak tüm ödemeleri yapılmış olmasına rağmen Tatilbudur yetkilileri ve genel merkezi, konsolosluğa sunulması gereken ve yasal hakkımız olan vize kitini tarafımıza göndermemektedir. Bu vize kitinin içinde otel, uçak ve seyahat sağlık sigortasını gösteren belgeler yer almak zorundadır.
Yaklaşık bir haftadır her gün genel merkezi aramama rağmen her seferinde “1 saat içinde mail atılacak” denilip oyalandım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Tatilbudur sayfasındaki talep numaram 101603815, talep başlığı “Evrak”, başvuru tarihimiz ise 15.05.2026’dır. Buna rağmen, yalnızca birkaç dakikalarını alacak olan bu mailin halen gönderilmemiş olması bizi hem zaman açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Her sene yurt dışına gidip gelen bir sporcu kafilesi olmamıza rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyoruz.
Vize randevusuna eksiksiz evrakla girebilmemiz için, uçak, otel ve seyahat sigortasını içeren vize kitimizin en geç yarın tarafımıza mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Vize kitinin gönderilmemesi sebebiyle vize sürecimizde olumsuz bir durum yaşanması halinde ise tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca değerlendirilmiş olup, rezervasyon süreciniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Vize işlemleri kapsamında talep edilen evrakların tarafınıza iletildiği görüntülenmekte olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Tüm operasyon süreçleri ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmekte olup, vize ve tur evrak süreçleri dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafınıza gerekli belgelerin iletilmiş olduğu görüntülenmekte olup, mevcut durumda acentemiz tarafından yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı













