Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur’un Vize Kitini Göndermemesi Takımı Mağdur Ediyor

458

“Tatilbudur” internet sayfası üzerinden 26 Temmuz – 31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, takım olarak İspanya turu ve spor kampı paketini satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. 22 Mayıs 2026 Cuma günü takım antrenörümüzün vize görüşmesi için randevusu alındı. Ancak tüm ödemeleri yapılmış olmasına rağmen Tatilbudur yetkilileri ve genel merkezi, konsolosluğa sunulması gereken ve yasal hakkımız olan vize kitini tarafımıza göndermemektedir. Bu vize kitinin içinde otel, uçak ve seyahat sağlık sigortasını gösteren belgeler yer almak zorundadır.

Yaklaşık bir haftadır her gün genel merkezi aramama rağmen her seferinde “1 saat içinde mail atılacak” denilip oyalandım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Tatilbudur sayfasındaki talep numaram 101603815, talep başlığı “Evrak”, başvuru tarihimiz ise 15.05.2026’dır. Buna rağmen, yalnızca birkaç dakikalarını alacak olan bu mailin halen gönderilmemiş olması bizi hem zaman açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Her sene yurt dışına gidip gelen bir sporcu kafilesi olmamıza rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyoruz.

Vize randevusuna eksiksiz evrakla girebilmemiz için, uçak, otel ve seyahat sigortasını içeren vize kitimizin en geç yarın tarafımıza mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Vize kitinin gönderilmemesi sebebiyle vize sürecimizde olumsuz bir durum yaşanması halinde ise tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.

21 Mayıs 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Mayıs 11:20

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca değerlendirilmiş olup, rezervasyon süreciniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Vize işlemleri kapsamında talep edilen evrakların tarafınıza iletildiği görüntülenmekte olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Tüm operasyon süreçleri ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmekte olup, vize ve tur evrak süreçleri dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafınıza gerekli belgelerin iletilmiş olduğu görüntülenmekte olup, mevcut durumda acentemiz tarafından yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vize Kiti Gönderilmedi, Başvurum Tehlikede

491

Tatilbudur üzerinden Fransa için 1–4 Temmuz tarihleri arasında bir yurt dışı tatili satın aldım. 13 Mayıs’ta rezervasyon...

Eksik Ve Tutarsız Belgeler Nedeniyle Vize Başvurum Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

1.776

Tatilbudur üzerinden 483534474 numaralı Selanik-Kavala Turu (30.01.2026 - 01.02.2026) satın aldım. Vize başvurum için Ta...

Vize Departmanına Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

2.308

Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 16 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında “Akdeniz İspanya Fransa İtalya Pegasus Hava ...

Vize Çıkmazsa Tam İade Sözü Boş Bırakıldı

1.174

Tatilbudur üzerinden Orta Avrupa turu satın aldık. Kurban Bayramı dönemi için 22’sinde gidiş, 29’unda dönüş olacak şekil...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem
Tatilbudur Mağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

TatilbudurMağduriyeti Ve Temsilcilerin Gayriresmi Tutumları

Profil fotoğrafı
Hulusi
Tatilbudur Gümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

TatilbudurGümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkay
Tatilbudur Joya Del Mar Otel Hüsranı!

Tatilbudur JoyaDel Mar Otel Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular