Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Tur İptali Ve Garantisiz Alternatif Çözümlerle Mağduriyet

profile
27 Mayıs 00:24
254

Tatilbudur üzerinden 31 Mayıs çıkışlı Doğu Karadeniz turu satın aldım. Tura göre iş yerimden buna uygun şekilde izin aldım, bayram öncesi tüm planımı bu tura göre yaptım ve yaklaşık 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak turumuzun 25 Mayıs’ta iptal edildiği bilgisi verildi.

İptalden sonra farklı tarihlerdeki turlara katılmak istediğimde, bu turların da kesin olarak kalkacağının garantisini veremeyeceklerini söylediler. Buna ek olarak, biz Denizli’den katılmak istememize rağmen “uyarsa Ankara’dan kalkan tura katılın” şeklinde bir çözüm sunuldu. Yani hem aldığım turun tarihi iptal edildi, hem de alternatif olarak sunulan çözüm bizim için hem zahmetli hem de başta vaat edilen koşullarla uyumsuzdu.

Tur ücretinin iadesi yapılmış olsa da, planlarımızın bozulması, işten alınan iznin boşa gitmesi ve belirsiz, garanti verilmeyen alternatiflerle karşı karşıya kalmam nedeniyle bu süreçten son derece memnuniyetsizim. Tatilbudur’un özellikle bayram öncesi dönem gibi kritik tarihlerde satışa sunduğu turların iptali konusunda daha öngörülü olması, müşteriyi mağdur etmeyecek net ve garanti çözümler sunması ve bu tür durumlarda yolcuya ek külfet çıkarmayacak, satış anındaki koşullara uygun alternatifler sağlamasını talep ediyorum.

27 Mayıs 00:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
27 Mayıs 14:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'dan Sözleşmeye Aykırı 9 Gün Önce Tur İptali

profile
12 Mart 03:37
1.840
Tatilbudur'dan Sözleşmeye Aykırı 9 Gün Önce Tur İptali
tatilbudurdan-sozlesmeye-aykiri-9-gun-once-tur-iptali-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Tur İptali Ve Yazılı Açıklama Talebi

profile
17 Mayıs 16:13
832

Tur Süresi 5 Güne Düşürüldü, Uçak Biletleri Boşa Gitti

profile
02 Mayıs 12:18
750
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 14:42
2.159
Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz