Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur Detayları Ve Saat Bilgisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şevval
12 Eylül 2025 21:53
1.926

14 Eylül saat 01:55’te İzmir Havalimanı çıkışlı Balkan turu için Tatilbudur.com’dan rezervasyon yaptırdım ve 77.000 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Turun 48 saat öncesinde aranacağımız ve bilgilendirileceğimiz söylendi; fakat arayan olmadı. Son üç gündür müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek talep oluşturuluyor ama hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Saat değişikliği olduğu bilgisini aldık fakat yeni saat ve detaylarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Bilgi alamadığımız için İzmir’e geçişimizi planlayamıyor, mağdur ediliyoruz. Sorularımıza net cevap verilmesini, yeni saat bilgisinin ve tüm detayların tarafımıza acilen iletilmesini talep ediyorum.

tur-detaylari-ve-saat-bilgisi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
tur-detaylari-ve-saat-bilgisi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
tur-detaylari-ve-saat-bilgisi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
12 Eylül 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

13 Eylül 2025 19:11
Şevval
Şevval
15 Kasım 2025 12:23

Bir şeyler yapılması gereken zaman sonrası yapılınca bir şey ifade etmiyor bizi çok üzdünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Kur Farkından Kaynaklanan Maddi Kayıp

profile
12 Ağustos 2025 11:10
2.207

Tatilbudur'dan Eksik Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mükremin
11 Ağustos 2025 12:31
1.876
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Kur Farkından Maddi Kayıp Yaşadık

profile
12 Ağustos 2025 15:06
2.960

Balkanlar Turunda Eksik Hizmet Ve Yetersiz Açıklama

profile
11 Eylül 2025 16:42
2.657

profile
22 Nisan 2025 19:24
5.617
Tatilbudur.com'dan Satın Aldığım Turun Keyfi İptali Ve Eşit Olmayan Alternatif Teklifi
Tatilbudur.com'dan Satın Aldığım Turun Keyfi İptali Ve Eşit Olmayan Alternatif Teklifi
Benzer Şikayet Yaz