Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur'dan Eksik Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mükremin
11 Ağustos 2025 12:31
1.876

28.07.2025 tarihinde başlaması gereken Balkanlar turumuz, Tatilbudur üzerinden internetten satın aldığımız halde 29.07.2025 tarihinde başlatıldı. 7 gece 8 gün olarak taahhüt edilen tur, 6 gece 7 gün sürdü. Ayrıca, 2 gece konaklama sözü verilen otelde sadece 1 gece konaklatıldık. Yaşadığımız bu aksaklıklar karşısında süreci takip etmek ve bilgi almak istediğimizde ise Tatilbudur yetkilileri son derece ilgisiz davrandı; attığımız e-postalara yanıt verilmedi ve telefonla aramalarımız da yanıtsız kaldı.

650 Euro ödediğimiz bu turda, taahhüt edilen hizmetlerin sağlanmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. Tatilbudur’dan, ödediğimiz bedelde indirim yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

11 Ağustos 2025 20:04

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Baştan Başa Balkanlar Turu'nda Eksik Gün Ve İade Sorunu!

profile
28 Ağustos 2025 18:04
2.972

Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı

profile
11 Ağustos 2025 23:01
3.537
Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı
balkan-turunda-otel-hijyeni-yetersiz-yolculuklar-uzun-vaatler-karsilanmadi-2.jpg

Baştan Başa Balkanlar Turu'nda Eksik Gün Ve Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emircan
28 Ağustos 2025 18:04
2.763
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Kur Farkından Kaynaklanan Maddi Kayıp

profile
12 Ağustos 2025 11:10
2.207
Benzer Şikayet Yaz