to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos girişli Mea Alaçatı otelinde Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 468088444). Toplam 23.000 TL tutarındaki ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Otel tarafından aranıp odalarda değişiklik olacağı bildirildi ve bunu kabul etmediğimiz için otel tarafından rezervasyonun iptal edilip ücretimizin iade edileceği söylendi. Otel ile bir problem yaşamadık, hatta kendileriyle görüştüğümüzde iptal işlemini onayladıklarını belirttiler.
Ancak Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle telefonla yaptığım tüm görüşmelere rağmen, iptal işleminin otel tarafından yapılmadığı şeklinde gerçeğe aykırı bilgiler veriliyor ve ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık iki haftadır mağdurum ve herhangi bir iade alamadım. Son dakika iptali de söz konusu değil. Tüm bu süreçte Tatilbudur.com’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim.
Acilen 23.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden Ala Otel Alaçatı’da standart oda için 18-20 Ağustos tarihleri arasında 468127246 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 11.652₺ ödedim. Bir hafta önce rezervasyonumun iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. O günden bu yana her gün müşteri hizmetleriyle ilet...
14 Haziran’da Tatilbudur.com uygulaması üzerinden maja Luxury Otel Çeşme için 6.400 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. 1-2 saat sonra otel değişikliği yapmak istediğim için Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradım ve otel değişikliğini uygulama üzerinden yapmak istediğimi belirttim. Müşt...
28 Ağustos 2023 girişli olarak Tatilbudur üzerinden Ramada Çeşme otelde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 474214635) ve 5.842,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak için 28 Ağustos’ta gittiğimde, Tatilbudur tarafından otel yönetimine 24 Ağustos giriş...
04-07 Haziran 2024 tarihleri arasında, Rezervasyon No: 466406464 ile Alaçatı Naz Konak Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda, otelin inanılmaz derecede bakımsız ve hijyen açısından çok kötü durumda olduğunu gördüm. Bu nedenle otelde kalamayarak erke...
Tatilbudur.com üzerinden Antalya Kemer’deki Crystal Aura Beach oteline, 2 oda için toplamda 116.000 TL kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 426779087). Bugün, giriş tarihim olan cumartesiye kısa bir süre kala, rezervasyonumun ödeme yaptığım halde iptal edildiğini ö...
Yorumlar