to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur.com ve VakıfBank Worldpuan Kampanyasında Kazanılan Puanların Yüklenmemesi
Konu: Tatilbudur.com ve VakıfBank Worldpuan kampanyasında kazanımın gerçekleşmemesi hakkında bankanız tarafından 1 - 30 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen “Tatilbudur.com Worldpuan” kampanyasına, kredi kartım ile “Tatilbudur.com [kart son 6 hane] ” şeklinde 5724’e SMS göndererek katılım sağladım. Ayrıca mobil uygulamada Ceptekazanç’tan da katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde, belirtilen tarih aralığında Tatilbudur platformları üzerinden kampanyaya uygun olarak tek seferde47000 TL tutarında, 3 taksitli ödeme işlemi gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken Worldpuan’ların 7 Temmuz 2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmamıştır.Bu nedenle, kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım harcamaya ilişkin hak ettiğim Worldpuan’ların en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak e-posta gönderilmesini arz ederim.
Söz konusu kazanımlarım ivedi şekilde yüklenmez ise hem kredi kartımı hem de yatırım hesabım dahil hepsini kapatacağım. Bir diğer noktada ise tatilbudur.com sorumludur. Böyle bir kampanya var diye katıldım. Olmaz ise gerekli iptal başvurularını da onlar içinde yapacağım.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dönüş yapılmadı bana
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Rezervasyon oluşturulurken sizlerin belirttiği kart üzerine World Puan kampanya posu üzerinden işlem yapılmış gözlenmektedir. Bu süreçte acente olarak hatalı bir işleyişimiz bulunmamaktadır . Kampanya katılım koşullarını sağlamanız halinde kartınıza World puan tanımlanacağına dair ilgili birimlerimiz tarafından gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba benzer bir durum yaşayacağım sanırım bankada gözükmüyor puan ona göre direk iptal edeyim