Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com Tek Taraflı Fiyat Hatası İptali Ve Mağduriyetim

profile
23 Şubat 18:45
880

Tatilbudur.com üzerinden Yalova’dan, internet siteleri aracılığıyla 2 ay önce Fethiye’deki Tonoz Beach Otel için 28.07.2026 giriş, 02.08.2026 çıkış olacak şekilde bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedeli olarak kredi kartımla 18.976 TL ödedim ve rezervasyonum 495610151 numarasıyla onaylandı.

Aradan 2 ay geçtikten sonra bugün Tatilbudur.com benimle iletişime geçerek, fiyatta hata olduğunu söyleyip tek taraflı olarak rezervasyonumu iptal etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hatanın otelden kaynaklandığını, bu nedenle iptal edildiğini ifade ettiler. Ancak iki aydır geçerli olan bir fiyatın şimdi “hata” denilerek iptal edilmesi ve ardından aynı rezervasyonun daha yüksek fiyattan satılmaya çalışılacağını düşünmem, kendimi mağdur hissetmeme sebep oldu.

Ben bu rezervasyonun, ilk onaylandığı haliyle, 18.976 TL’lik eski fiyattan ve aynı tarih‑şartlarda devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen rezervasyonumun yeniden, başlangıçta onaylandığı ücret ve koşullarla aktive edilmesini rica ederim.

23 Şubat 18:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)
24 Şubat 11:31
Mehmet
Mehmet
24 Şubat 11:49

2 veya 3 ay boyunca sitenizde bulunan fiyatın yanlış olduğunu tespit edemiyorsunuz. Fakat erken rezervasyon dönemi bitip fiyatlar artınca ucuza satmışız. Parasını verelim yeni fiyatlandırmayla satalım derdindesiniz. Farklı mecralara şikayet edeceğim.

Mehmet
Mehmet
02 Mart 22:41

Rezervasyonumu 18.976 TL'ye onaylatmıştım, iki ay sonra tek taraflı iptal edildi, hatalı fiyat nedeniyle özür ve eski fiyatla devam etme talebinde bulundum, ancak hiçbir gelişme yaşanmadı ve talebim karşılanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Rezervasyonum İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
28 Ağustos 2025 17:25
683

profile
12 Temmuz 2025 12:14
1.076

Tatilbudur’un İptal Talebimi Reddetmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
22 Ocak 17:49
1.195
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu

profile
07 Eylül 2025 19:20
588
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz