Tatilbudur Turunda Güvenlik Ve Ruh Sağlığı İhlali

Eşimle birlikte Tatilbudur üzerinden satın aldığımız, İstanbul çıkışlı 5 gece 7 günlük Yeşil Karadeniz Turu’na 17.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında katıldık. Bu hem ilk hem de son tur deneyimimiz oldu, çünkü turda yer alan bir kadın yolcu ve firmanın bu duruma tamamen kayıtsız kalması nedeniyle turumuz adeta kabusa dönüştü.

Söz konusu kişi, kendi ifadesiyle de dile getirdiği şekilde farklı boyutlarda, farklı varlıklarla yaşadığını söyleyerek, bu durumu tur boyunca herkesin gözü önünde yaşadı. Kendi kendine konuşmalar, kendine vurma davranışları, görünmeyen varlıklarla kavga etmeler, tuhaf gülme sesleri, hatta havlama sesleri, bunun yanında ağır küfür ve hakaretler tur boyunca defalarca tekrarlandı. Bu kişinin varlıklarla sürekli iletişim halinde olduğunu anlamak için bir saat bile yeterliyken, biz bu tabloya 7 gün boyunca maruz kaldık.

Durum öyle bir noktaya geldi ki, konakladığımız otellerden birinde yatağını yaktı. Buna rağmen can güvenliğimizin ve ruh sağlığımızın bu kadar bariz şekilde tehlikeye girmiş olmasına karşın firma hiçbir tedbir almamayı tercih etti. Turdaki yaklaşık kırk kişi ve yol boyunca karşılaştığımız diğer insanlar bu davranışlardan olumsuz etkilendi; çoğumuz gece boyunca uyku problemi yaşadık ve turdan kesinlikle keyif alamadık. Tek isteğimiz turun bir an önce bitmesi ve güvenli ortamlarımıza geri dönebilmekti.

Tüm bu akıl dışı olaylar yaşanırken, kaldığımız otellerin eksileri veya tur rehberinin anlatımının güzelliği tamamen geri planda kaldı. İnsanların para ödeyerek ve değerli zamanlarından feragat ederek katıldığı bir turda bu kadar güvensiz, huzursuz, tedirgin ve korku dolu anlar yaşatılması asla etik değildir. Üstelik tur rehberine daha ilk andan itibaren bu durum defalarca iletilmesine rağmen, ne tur rehberi ne de firma herhangi bir somut önlem almadı, problemi yaratan kişiyi turdan çıkarmadı, ayrı bir hizmet de sunmadı.

Bu kişinin davranışlarının hem benim, hem eşimin hem de turdaki diğer yolcuların ruh sağlığını bu derece bozmasına rağmen firmanın hiçbir aksiyon almamış olması, göz göre göre onlarca kişiyi mağdur etmeyi tercih ettiğini ve misafir güvenliğini önemsemediğini gösteriyor. Tatilbudur bu tavrıyla bizim için tamamen bitmiştir.

Yaşadığımız bu ağır psikolojik ve güvenlik sorunları nedeniyle, katıldığımız bu kötü tur için ödediğimiz ücretlerin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın ciddi bir iç değerlendirme yaparak gerekli yaptırımları ve önlemleri almasını bekliyorum.