to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Otel Rezervasyon İptali
Tatilbudur firmasından Kaş Alina otelden 2 yetişkin 1 çocuk 31/07/2024--02/08/2024 tarihleri arasında kahvaltı dahil para iadesiz konaklama aldım. Konaklama tarihinde otel kahvaltı hizmetini veremeyeceğini başka bir otele yönlendireceklerini işletme hesabından arayarak beyan etti. Bunun üzerine Tatilbudur u arayarak durumu anlatıp böyle bir hizmeti kabul etmeyeceğimi beyan ederek rezervasyonumun iptalini istedim. 1 hafta içinde 8 kez aynı durumu farklı kişilerle konuştum. Her seferinde ''talebiniz çözülmüştür'' şeklinde SMS ile bildirim aldım. Sonuç olarak Tatilbudur firmasının çözümsüzlük merkezinin tek yaptığı tüketiciyi mağdur etmek. Bundan sonra hiçbir yurt içi ve yurt dışı rezervasyonumu bu firma üzerinden gerçekleştiremeyeceğim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Memnuniyetiniz adına birimlerimize detaylarınız iletilmiş olup ilgili kontroller sağlanmıştır tesis hizmetini tam olarak vereceğini bildirmiştir.Herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamakta olup, kişisel tercihleriniz ile konaklama almamanıza dair acentemizin alabileceği herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sayin Tatilbudur simdi sorun olmadığını belirttiğiniz otele giriş yaptım. Otel 1 Ağustos itibariyle kahvaltı hizmeti veremeyeceğini belirtiyor. Bense kahvaltı dahil bir rezervasyon yaptırmıştım. Sizinle yaptığım 8 görüşme sonrasında rezervasyonumu iptal etmeyip bir sorun yok dediğiniz otel beni ve ailemi araba ile yaklaşık 7-8 dakika lik bir mesafeye başka bir otele yönlendireceklerini söylüyorlar. Eğer yukarıda belirttiğiniz cevapta bu benim kişisel tercihim ise hakkim ne olmalı. 800 km yol yapıp beni ve ailemi mağdur ettiğiniz için ayrıca teşekkür ederim. Sizle son rezervasyonumdu.
