to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Aramasında Kadın Misafirin Yaşının Sorgulanması
3 Eylül’de Ramada Beylikdüzü oteline giriş için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, odada kalacak kişilerin kadın ve erkek olup olmadığı soruldu, ardından kalacak kadının ismi istendi. Bu noktaya kadar süreci olağan karşılarken, hemen ardından kadının reşit olup olmadığı sorusu yöneltildi.
Bu ifade tarzını hem haddini aşan hem de son derece rahatsız edici bulduğumu ve içerisinde itham barındırdığını özellikle belirtmek isterim. Bir rezervasyon esnasında bu biçimde, ima içerir şekilde sorgulanmak anlamsız ve faydasız şekilde irite edici bir davranıştır.
Onlarca farklı siteden yüzlerce rezervasyon yaptığım halde buna benzer en ufak bir tecrübem olmadığını ayrıca belirtmek isterim.
Bu nedenle Tatilbudur’un ilgili görüşmenin ses kayıtlarını incelemesini, bu tarz yaklaşımların tekrar etmemesi için prosedürlerinin gözden geçirilerek çalışanlarına hatırlatma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılması hususunu rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Rezervasyon oluşturma aşamasında, ilgili süreçlerin eksiksiz ve doğru şekilde yürütülebilmesi adına tüm misafirlerimize ait bilgilerin eksiksiz olarak alınması gerekmektedir.İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca değerlendirilmiş olup, konuya ilişkin gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Geri bildiriminizin ilgili süreçlerin değerlendirilmesinde dikkate alınacağını belirtmek isteriz.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
