to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Konya’daki Sema Otel için rezervasyon yapmak istedim. Konum olarak Konya’yı seçip rezervasyon işlemini tamamlamama rağmen, rezervasyonum Ankara’daki Sema Otel olarak oluşturuldu. Bu durum tamamen sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleşti. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve rezervasyonumun iptal edilmesini, ödediğim 1.100 TL’nin iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını belirtti ve mağduriyetim giderilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Rezervasyon sırasında herhangi bir iptal ve iade koşulu da belirtilmemişti. Tatilbudur’un sistemsel hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
17.07.2025 giriş, 18.07.2025 çıkış olmak üzere Tatilbudur.com üzerinden Nashira City Resort Hotel’de konaklamak için 4878 TL ödeme ile rezervasyon yaptım. Otele ulaştığımda denize ulaşımın zor olması nedeniyle tatile devam etmek istemedim ve rezervasyondan sadece 5 dakika sonra Tatilbudur müşteri h...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
11.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com acentesi üzerinden, Side’de bulunan Nova Park Hotel için 2 Eylül giriş – 5 Eylül çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve rezervasyonum onaylandı. Ancak 12 Ağustos 2024 saat 11.50’de, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınma...
Tatilbudur.com üzerinden Kabasakal Otel için 9-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında 12.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda, internet sitesinde gördüğümüz oda ile bize verilen oda arasında ciddi farklar vardı. Sitede aldatıcı ve yanıltıcı resimler kullanılmış, bu şekilde ...
30.08.2025 giriş ve 01.09.2025 çıkış tarihli Palmila Butik Otel’e, Tatilbudur adlı uygulamadan rezervasyon yaptırdım. Otele girdiğimde, resimlerde görüldüğü gibi olmadığını ve sanki başka bir yere gelmişim hissi verdiğini fark ettim. İçime sinmediği ve beğenmediğim için, yaklaşık 1-2 saat sonra otel...
Yorumlar