Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonumuzu Karşılamayan Oda Ve Çözüm Sunmayan Tatilbudur

profile
10 Ağustos 2025 22:33
493

Tatilbudur üzerinden 102 bin tl ödeyerek Simena Comfort otelde havuza direkt bağlantılı oda rezervasyonu yaptık (Rezervasyon No: No468094809). İki aile olarak, özellikle havuza direkt bağlantılı ve birbirine yakın odalar istememize rağmen, 9 saatlik yolculuk sonrası ikinci katta ve birbirinden uzak odalara yerleştirildik. Fiyat farkı ödememize rağmen istediğimiz oda tipi verilmedi. Resepsiyonda yaklaşık 1 saat bekletildik, oda tipi düzeltilmeden ikinci kat odalara yerleştirildik. Tatilimizin 3 gün olmasına rağmen bir günümüz bu mağduriyetle geçti.

Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve hem resepsiyonda hem de odada bekletildik. Şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi Tatilbudur’a doğrudan havale yoluyla yaptık. Rezervasyon sırasında herhangi bir iptal, değişiklik ya da sigorta hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Otel değişikliği yapılmasını veya ücretimizin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.

10 Ağustos 2025 22:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

11 Ağustos 2025 19:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur.com Ve Otel Vaatlerini Yerine Getirmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
12 Ağustos 2025 16:05
514
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 11:43
718
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi

profile
20 Eylül 2025 13:25
603
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
23 Ağustos 2025 18:08
438
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Ve Hizmet Deneyimi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
+2
rezervasyon-sonrasi-kotu-oda-ve-hizmet-deneyimi-tatil-hayal-kirikligina-donustu-7.jpg
Benzer Şikayet Yaz