Ra Resort Otel Fotoğraf Ve Gerçek Durum Arasındaki Ciddi Uyumsuzluk


Ra Resort Otel (Edremit) – İnternette Yer Verilen Fotoğraflar ile Gerçek Durum Arasında Ciddi Fark
Bu yorumu, Edremit’te bulunan Ra Resort Otel'de konaklamayı düşünen insanların karar vermeden önce gerçek durumu bilmesi gerektiğini düşündüğüm için yazıyorum.
25 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 3 günlük rezervasyon yaptım ve tesisi rezervasyondan kısa süre sonra bizzat gördüm. Karşılaştığım fiziksel durum ile rezervasyon sırasında internet üzerinde gördüğüm otel fotoğrafları arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Tesisin genel bakım durumu konusunda da olumsuz bir izlenim edindim. Kendi çektiğim fotoğrafları da paylaşacağım.
Bu nedenle odaya giriş yapmadım ve hiçbir konaklama hizmetinden yararlanmadım. Buna rağmen ödediğim 28.500 TL'nin 18.500 TL'si iade edildi, 10.000 TL iade edilmedi.
Aynı gün konakladığım bir başka yerden akşam üzeri saatlerinde otele giderek kalan tutarın iadesini rica ettim. Otel müdürü C***** isimli kişiyle yaptığım konuşmada olumlu sonuç alamadığım gibi, gün içinde telefon ile yaptığımız görüşmede üslubumuzu beğenmediğini belirterek kalan 1 günü iade etmeyi kabul etmediklerini ifade etti.
Konuşmaya sonradan kendisini otel işletmecisi olarak tanıtan E*** isimli kişinin katılmasından sonra, konuşma bu kişinin provokatif sözlerinden dolayı tartışma boyutuna geldi. Ardından bu kişinin üzerime doğru yürümesi nedeniyle olayın fiziksel bir müdahaleye dönüşebileceğini düşündüğüm bir an yaşandı. Araya giren bir kadın çalışan sayesinde olay daha fazla büyümedi.
Bu yorumun amacı herhangi bir kişiyi hedef göstermek veya karalamak değildir. Yaşadığım somut olayı ve gördüklerimi, başka tüketicilerin bilinçli karar verebilmesi amacıyla paylaşıyorum.
Bir otelin internet üzerindeki fotoğrafları ve tanıtımı, tüketicide oluşturduğu beklenti ile tesise gidildiğinde karşılaşılan gerçek durum arasında bu kadar ciddi bir fark yaratıyorsa, tüketicinin bunu önceden bilme hakkı vardır.
Yaşadığım deneyim açısından bu tesisi kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yapılan incelemelerde, Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup, detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmıştır. Onayınız dahilinde işlemleriniz tamamlanmıştır. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı















