Olmpos Luxury Otelinde Temizlik Ve Hijyen Sorunu

Olmpos Healty Luxury oteline dün akşam saat 19.00 civarında dört günlük konaklama için giriş yaptık, ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu sabah otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otelde temizlik neredeyse hiç yoktu; her yer kıl, tüy, toz ve pislik içindeydi. Ortamın genel hijyen durumu konaklamayı imkansız hâle getiriyordu.

Yemeklerde de büyük hayal kırıklığı yaşadık. Sürekli aynı tarz yemekler, makarna ve taze fasulye dışında neredeyse seçenek yoktu, tatlılar bayatlamıştı ve yemek alanında her yerden yağ damlıyordu. Yemekhaneye bakımsız bir lokanta görüntüsü hakimdi. İnsanlar bu sıcakta güneşin altında oturuyor, klimalı, serin ve konforlu bir alan sağlanmıyordu.

Personel davranışları da başka bir problem oldu. Çalışanlar kötü bir tutum sergiledi, misafirlerle nasıl konuşulacağını bilmiyorlardı ve şikayetimizi dile getirdiğimizde bizimle ilgilenmediler, söylediklerimizi ciddiye almadılar. Ne temizlik ne yemek ne de ilgi anlamında bir otelden beklenen asgari standart bile yoktu.

Bu koşullar altında konaklamaya devam edemeyeceğimiz için, daha önce de kendilerine iletildiği üzere, ödediğimiz ücretin Tatilbudur üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyonum Tatilbudur üzerinden yapılmıştır ve rezervasyon numaram 5675***20’dir. İade talebimiz onaylandı ve 10 gün içinde hesabımıza yatırılacak.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ödediğimiz ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu otelle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.