to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetinde Baskıcı Ve Tehditkar Üslup
03.07.2026 saat 08:58 civarında Tatilbudur’un 0850 333 3 333 numaralı müşteri hizmetlerini yeni rezervasyon yapmak için aradım. Telefona çıkan kadın temsilci, ücret konusunda indirim yapabileceğini söyledi. Ben de eşimle görüşüp dönüş yapacağımı belirttim.
Bunun üzerine bir dahaki aramamda fiyatı güncel fiyat üzerinden yapacaklarını, şu an verdiği fiyatı sonra uygulayamayacaklarını baskıcı ve tehditkar bir üslupla ifade etti. Konuşma boyunca ses tonu ve tarzı son derece rahatsız ediciydi ve bu yaklaşım, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Tatilbudur’un müşteri hizmetlerinden, bu görüşmeyi inceleyip ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
