to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyon sonrasında aynı konaklamayı farklı bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. 16.06.2026 tarihinde saat 18.49’da iletişim yetkilisi S**** Bey ile telefonda görüştüm ve yönlendirmesi üzerine 21.06.2026 tarihinde talebimi mail yoluyla ilettim.
Bu süreçten sonra defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalandığımı hissettiren bir tutumla karşılaştım ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal kimliğine güvendiğim Tatilbudur’un bu süreçte daha şeffaf ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim.
Rezervasyon numaram 5192***30’dur. İlgili rezervasyonum için daha uygun bulunan fiyat üzerinden gerekli incelemenin yapılarak fiyat farkı iademin bir an önce gerçekleştirilmesini saygılarımla talep ediyorum.
Yasin K***
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Maalesef yine aynı şekilde “talebinizi aldık, ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve bir sonuca bağlanmadı. Bir tüketici olarak yaklaşık 15 gün sürekli oyalanmak ve belirsizlik içinde bekletilmek beni rahatsız etmektedir. Bu yaklaşım, markanıza duyduğum güveni de zedelemektedir. Talebimin daha fazla geciktirilmeden değerlendirilerek tarafıma kesin ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
