to read complaints and reviews, or file yours.Mücbir Sebeple Tarih Değişikliği İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
08.02.2026 tarihinde, 5004***73 referans numarası ile Tatilbudur internet sitesi üzerinden, 21.06.2026–27.06.2026 tarihleri arasında Antalya ili Demre ilçesinde bulunan Andriake Beach Club Hotel’den dört kişilik ailem için tatil satın aldım.
17.06.2026 tarihinde sağ ayak beşinci parmağımı kırdım. 18.06.2026 tarihinde İstanbul ili Tuzla ilçesindeki Okan Üniversitesi Hastanesi tarafından, ayağımdaki kırık nedeniyle yürüyemeyeceğim için 20 günlük heyet raporu verildi. Bu tamamen istemeden gelişen, sağlık sebebine dayalı bir mücbir sebep olduğu için, 21.06.2026–27.06.2026 tarihleri arasındaki otel rezervasyonumun ücretsiz olarak 28.06.2026–04.07.2026 tarihleri arasına alınmasını talep ettim. Tatilbudur’un uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde aynı ve yakın özellikte boş odalar bulunduğunu da gördüm. Ayrıca 18.06.2026 tarihli hastane raporumu da kendilerine sundum.
Tüm bu sağlık durumu ve resmi rapora rağmen rezervasyon tarihimi değiştirmek için benden 10.700 TL fark ücreti talep edilmektedir. Mücbir sebep niteliğindeki bu sağlık problemim nedeniyle, ailemle birlikte mağduriyet yaşamamak adına, rezervasyon tarihlerimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş ve gerekli incelemeler titizlikle sağlanmıştır. Bu kapsamda, talebiniz doğrultusunda tesis ile görüşmeler gerçekleştirilmiş ve memnuniyetiniz adına tarih değişikliği talebiniz için gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Tesis tarafından iletilen müsaitlik durumu ve güncel fiyatlandırmalar doğrultusunda alınan yanıt tarafınıza paylaşılmıştır. Belirtmek isteriz ki, tesislerde uygulanacak fiyatlar tamamen tesisin kendi inisiyatifinde belirlenmekte olup, işlemler bu güncel koşullar çerçevesinde gerçekleştirilebilmektedir. Acentemiz, ilgili tesis tarafından belirlenen fiyatlandırmalar dışında farklı bir işlem gerçekleştirememekte olup, rekabet kuralları gereği bu fiyatlara müdahale edilmesi mümkün bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
