to read complaints and reviews, or file yours. 
14-21 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı “Baştanbaşa Balkanlar Ajet ile Tüm Turlar Akşam Yemekleri Dahil” turunu Tatilbudur üzerinden, 31.08.2025 tarihinde 949€ ödeyerek satın aldım (rezervasyon kodu: 477045924). Turun ilk gecesinde babamın vefat haberini aldım ve acil olarak Türkiye’ye dönmek zorunda kaldım. Sadece bir gece otel konaklaması yaptım, kalan hiçbir gün tur programına katılamadım ve ekstra masraflarla (taksi, uçak bileti) dönüş yaptım.
Durumu hemen Tatilbudur müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim; ölüm belgesi ve tüm ilgili evrakları sundum. Ancak, otellere ödeme yapıldığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Bu yaklaşımı, yaşadığım zor durum ve mücbir sebep göz önünde bulundurulduğunda haksız buluyorum.
Kullanmadığım günlerin ücretinin iadesini, mümkün değilse en azından tur hakkımın saklı kalmasını veya kısmi bir ücret iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
28 Temmuz – 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 46327**** rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, Ajet’in uçuş iptali nedeniyle tatilimiz bir gün geç başladı ve tur süres...
28.07.2025 giriş, 04.08.2025 çıkışlı olarak Tatilbudur üzerinden uçak bileti dahil, konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Tatilbudur’un yönlendirmesiyle Ajet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı uçak bileti aldık. 28.07.2025 tarihinde saat 13.25’teki uçuşumuz, hiçbir açıklama yapılmadan birka...
28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 463278761 rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, a Jet’in 28 Temmuz’daki uçuşunun iptali nedeniyle tur bir gün geç başladı ve ...
23 Nisan 2025 tarihinde Tatilbudur Tekirdağ acentesinden eşimle birlikte Balkan Turu satın aldık. Rezervasyon numaramız 440884062. Turun tarihi 4-11 Temmuz 2025 arasıydı ve toplam 1398 Euro ödedik. Ancak Haziran ayında eşime kanser teşhisi kondu ve hemen kemoterapi tedavisine başlandı. Bu sebeple se...
07.09.2025 tarihinde başlaması planlanan ve 474200896 numaralı 5 gün 3 gece konaklamalı Karadeniz turu için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile toplam 12.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, anneannemin vefatı nedeniyle tura katılamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildi...
Yorumlar