Kuşadası The GAP Otelinde Hijyen Çöküşü Ve Yanıtsız Şikayet

07.09.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 5632***74 rezervasyon numarası ile Kuşadası The GAP Otel’e giriş yaptım ve toplam 3 gece konaklama planladım. Otele giriş yaptığım gün mutfak ve bulaşıkhane bölümüne kapıdan baktığımda, içeride bulaşıkların yığın halinde beklediğini, yerlerin pislik içinde olduğunu ve genel hijyenin son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Ortamdaki görüntü ve koku nedeniyle mutfak kısmına yaklaşmak dahi insanı rahatsız edecek seviyedeydi.

Bu durum üzerine konuyu Aydın Büyükşehir Belediyesi’ne, ilgili ilçe belediyesinin zabıta müdürlüğüne, Alo 174’e ve ilgili bakanlığa çoklu şekilde bildirdim. Aynı zamanda Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak otelin hijyen koşullarından dolayı otel değişikliği talep ettim. Telefonda bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ben tekrar aradığımda ise beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını iddia ettiler, oysa herhangi bir arama almadım. Talep ettiğim otel değişikliği ise kabul edilmedi.

Odalarda temel bir hijyen sorunu yaşamıyor olsam da, televizyon yayınlarının arızalı olduğu ve iki gündür bu sorunun da devam ettiğini belirtmek isterim. Asıl sorun ise mutfak ve bulaşıkhane hijyeninin, konaklayan misafirlerin sağlığını tehlikeye atacak derecede kötü durumda olmasıdır.

Tatilbudur’un, rezervasyonumu bu koşullar altında devam ettirmek yerine, görüşme kayıtlarını da inceleyerek talep ettiğim şekilde otel değişikliği sağlamasını ve hijyen koşulları bu seviyede olan bir otelle iş birliğini yeniden değerlendirmesini istiyorum.