to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Otel Değişikliği Talebimiz Cevapsız Kaldı
Tatilbudur üzerinden Kuşadası’nda bir otel için 2 aile ve yanımızda küçük çocuklarımız olacak şekilde rezervasyon yaptık. Ancak otel değişikliği talebimiz için firmaya bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk.
11.07.2026 tarihinden bu yana çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden durumu defalarca ilettik. Her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen 22 saati aşkın süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. 2 küçük çocuğumuzla birlikte hem tatil planımız hem de iki ailenin programı bu belirsizlik nedeniyle tamamen aksadı.
Rezervasyon numaramız 5424**23# olup, talebimiz açık ve nettir: Mevcut mağduriyetimizin giderilmesi için, koşulları uygun ve benzer standartlarda farklı bir otele aktarılmak istiyoruz. Özellikle çocuklarımızla birlikte mağduriyetimizin daha fazla büyümemesi adına, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak otel değişikliğimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Rezervasyonunuza ilişkin gerekli incelemeler tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Değişiklik işlemleriniz tamamlanmıştır. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
