to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Tatilbudur üzerinden Asia Beach Otel için 15-18 Eylül tarihleri arasında 480083315 numaralı rezervasyonu 27.468,30 TL tutarında ve 9 taksit olarak yaptım. Aynı gün içinde otel değişikliği yapmak istedim ve Grand Cortez Otel’e, yine aynı tarihlerde, 18.000 TL’ye 480229995 numaralı yeni rezervasyon oluşturuldu. Aradaki 9.468 TL’lik tutarın hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak bu tutarın tarafıma 9 taksit şeklinde iade edileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir netlik sağlanmadı. Bir temsilci, 9.468 TL’nin tamamının 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtirken, başka bir temsilci ise iadenin 9 taksit şeklinde olacağını iletti. Şu anda kredi kartı ekstreme yalnızca eski rezervasyonun (27.468,30 TL) taksitleri yansıyor, yeni rezervasyonum olan 18.000 TL’lik borç henüz kartıma yansımadı. Bu nedenle aylık ödemem gereksiz yere yüksek
görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ben, aradaki 9.468 TL’nin tamamının bir kerede kredi kartıma iade edilmesini ve yeni otel rezervasyonum olan 18.000 TL’nin 9 taksit olarak kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Tatilbudur’un bu konuda net ve hızlı bir çözüm sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 Eylül tarihinde Tatilbudur web sitesi üzerinden Liberty Fabay oteline, 477923891 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım. Toplam ücretin %25’lik kısmı olan 24.662 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Kalan 75.599 TL’yi de tatilden bir hafta önce yine 9 taksit şeklinde ödedim. İlk gönde...
1 Eylül - 6 Eylül 2024 tarihleri arasında Litore Resort Otel için Tatilbudur üzerinden online olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında otelin fiyatı 61.090,50 TL olarak görünüyordu ve World karta özel %5 indirim kampanyasıyla fiyat 58.068,50 TL’ye düştü. Bu tutarı internet üzerinden 9 tak...
3 Eylül Perşembe akşamı saat 20:30 civarında Tatilbudur üzerinden Kuşadası Ömer Holiday oteline 31.318,80 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli, ödemenin 6 taksit olarak yapılacağını özellikle belirtti ve bu şekilde teyit ederek işlemi tamamladık. Ancak kredi kartı ekstrem...
Yorumlar