Kıbrıs Jasmine Court Otelinde Paslı Merdivenler Anneyi Yaraladı, 500 TL Masraf Ödenmedi
11 Temmuz – 16 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs Jasmine Court Otel’de standart odada konakladık. Otele girişte temizlik yapılıyor denilerek uzun süre bekletildik, ancak odaya girdiğimizde yerlerin kir içinde olduğunu ve odanın kesinlikle temizlenmediğini gördük. Genel olarak otelin bakımsız olduğunu, her şeyin çok eski olduğunu fark ettik.
Denize girdiğimiz alanda da merdivenlerin paslandığını ve demirlerin bazı yerlerden çıkmış olduğunu gördük. Bu bakımsızlık nedeniyle annemin bacağı bu çıkıntılı demirlere takılıp kesildi ve ciddi şekilde yaralandı. Sonrasında otel görevlileri annemi hastaneye götürdü, tetanos aşısı yapıldı ve 500 TL tutarında bir hastane masrafı çıktı.
Bu yaralanmanın açıkça oteldeki bakımsız ve güvensiz deniz merdivenlerinden kaynaklandığını, dolayısıyla sorumluluğun otel yönetiminde olduğunu düşünüyorum. Hastane ve aşı masrafının otel tarafından karşılanmasını talep ettiğimizi ilettik; ancak buna rağmen 500 TL’lik masrafı ödemeyi kabul etmediler.
Hem hijyen hem de güvenlik açısından can tehlikesi oluşturabilecek bu ihmalin dikkate alınmasını, annemin tedavisi için ödenen 500 TL’lik hastane ve tetanos aşısı ücretinin tarafımıza iadesini ve bu tür bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli bakım ve güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı


























