Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıbrıs Jasmine Court Otelinde Paslı Merdivenler Anneyi Yaraladı, 500 TL Masraf Ödenmedi

66

11 Temmuz – 16 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs Jasmine Court Otel’de standart odada konakladık. Otele girişte temizlik yapılıyor denilerek uzun süre bekletildik, ancak odaya girdiğimizde yerlerin kir içinde olduğunu ve odanın kesinlikle temizlenmediğini gördük. Genel olarak otelin bakımsız olduğunu, her şeyin çok eski olduğunu fark ettik.

Denize girdiğimiz alanda da merdivenlerin paslandığını ve demirlerin bazı yerlerden çıkmış olduğunu gördük. Bu bakımsızlık nedeniyle annemin bacağı bu çıkıntılı demirlere takılıp kesildi ve ciddi şekilde yaralandı. Sonrasında otel görevlileri annemi hastaneye götürdü, tetanos aşısı yapıldı ve 500 TL tutarında bir hastane masrafı çıktı.

Bu yaralanmanın açıkça oteldeki bakımsız ve güvensiz deniz merdivenlerinden kaynaklandığını, dolayısıyla sorumluluğun otel yönetiminde olduğunu düşünüyorum. Hastane ve aşı masrafının otel tarafından karşılanmasını talep ettiğimizi ilettik; ancak buna rağmen 500 TL’lik masrafı ödemeyi kabul etmediler.

Hem hijyen hem de güvenlik açısından can tehlikesi oluşturabilecek bu ihmalin dikkate alınmasını, annemin tedavisi için ödenen 500 TL’lik hastane ve tetanos aşısı ücretinin tarafımıza iadesini ve bu tür bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli bakım ve güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum.

18 Temmuz 17:47 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

19 Temmuz 13:31

Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kötü Hijyen, Hizmet Eksikliği Ve Ödenmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.352

11 Ağustos – 16 Ağustos 2023 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Risus Beach Resort Otel Kuşadası’nda 5 gece kon...

Kötü Hijyen, Hizmet Eksikliği Ve Ödenmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hijyen, Hizmet Eksikliği Ve Ödenmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hijyen, Hizmet Eksikliği Ve Ödenmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hijyen, Hizmet Eksikliği Ve Ödenmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+3

Palmira Beach Otelinde Hijyen Sorunu Nedeniyle 50.300 TL İadesi Talebi

1.264

Tatilbudur üzerinden Kuşadası Palmira Beach Otel için yaklaşık 26-31 Temmuz tarihleri arasında, adıma, F**** P**** adına...

1 Yorum

Saç Ve Kan Lekeli Oda, Tatilbudur’un Cevapsızlığı

130

Ç***** My House Apart Otel’e bugün 403 numaralı odaya giriş yaptım. Tatilbudur üzerinden 5 gece 6 gün için, yaklaşık 20....

Saç Ve Kan Lekeli Oda, Tatilbudur’un Cevapsızlığı
Saç Ve Kan Lekeli Oda, Tatilbudur’un Cevapsızlığı
Saç Ve Kan Lekeli Oda, Tatilbudur’un Cevapsızlığı
Saç Ve Kan Lekeli Oda, Tatilbudur’un Cevapsızlığı
+2
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Değil Zehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Tatilbudur DeğilZehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatilbudur Ladonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

TatilbudurLadonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Tatilbudur.com Odamızın Hali Ortada!

Tatilbudur.comOdamızın Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Ebru
Tatilbudur Firmasından Rezervasyon Pişmanlığı

TatilbudurFirmasından Rezervasyon Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Bulent
Bodrum Akyarlar Mio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Bodrum AkyarlarMio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Selin
Tatilbudur Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

TatilbudurRezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular