Kahire Ve Sharm El Sheikh Turunda Rehberlik Ve Organizasyon Sorunları İade Talebine Yol Açtı

24–29 Mayıs tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız Kurban Bayramı Kahire–Sharm El Sheikh turu tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Şu an Sharm El Sheikh’te Farsha isimli kafenin önündeyiz ve buraya dahi içeri giremeden geldik, bu süreçte tur rehberimiz H****** Bey bize hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Kahire turu sırasında da benzer bir sorun yaşadık. Kahire’deki müze ziyaretinde rehberimiz M****** isimli kişiydi ancak koca müzede bize eşlik etmedi, doğru düzgün bir anlatım yapılmadı ve sadece bir saat gibi son derece yetersiz bir süre verildi. Bu kadar büyük bir müzeyi bireysel olarak koşturarak gezmek zorunda kaldık. Buna karşın son derece gereksiz bulduğumuz bir esansçıya yaklaşık bir buçuk saat ayrıldı.

Tur boyunca organizasyon da çok kötüydü. Sürekli farklı otellerden insanlar toplamak için beklendi, her ekstra tur için gereksiz zaman kayıpları yaşandı. Kahire’den Sharm’a ulaşımda da ciddi gecikmeler oldu ve yolculuk 8 saate yakın sürdü. Bugün ise 17–18 yaşlarında bir çocuk ek rehber gibi görevlendirildi, bu da aldığımız hizmetin ciddiyetini sorgulatır hale getirdi.

Yemekler ise anlatılamayacak derecede kötüydü. Sadece biz değil, tüm tur grubundaki arkadaşlarımız benzer sıkıntıları yaşadı ve kimse memnun kalmadı. 3 kişi için 112.000 TL tur ücreti ödedik, buna ek olarak kişi başı 430 dolar ekstra turlar için ödeme yaptık; ancak aldığımız hizmet ne vaat edilen programı karşıladı ne de profesyonel bir tur organizasyonuna yakışır nitelikteydi.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, tur bedelimizin ve ödediğimiz ekstra turların ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.