to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çıkışlı Turda Aniden Ankara'ya Değişiklik Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması
Tatilbudur üzerinden 25–30 Temmuz tarihleri için İzmir çıkışlı Karadeniz Turu satın aldık. Buna rağmen 24 Temmuz’da tarafımız arandı ve turun İzmir’den kalkamayacağı, sadece Ankara’dan kalkacağı söylendi. Biz de bu değişikliği kabul etmediğimizi, turu iptal etmek istediğimizi ilettik.
Buna karşın “Size dönüş yapacağız” denilerek gün içinde 3–4 kez aramamıza rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. İptal talebimizle ilgili açık ve yazılı bir cevap verilmedi, süreç şeffaf şekilde yönetilmedi.
Başta İzmir çıkışlı olarak satın aldığımız halde, sırf ödediğimiz ücret boşa gitmesin diye Ankara’ya gidip tura katılmak zorunda bırakıldık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için 5467***14 numaralı rezervasyona ait turun ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. İzmir, Uşak ve Afyon çıkışlı misafirlerimizin, diğer illerden çıkışlı Karadeniz Rüzgarı Yaylalar ve Batum Turu (4 Gece Otel Konaklamalı) programı ile birleştirileceği, tur öncesinde detaylı bilgilendirme yapılacağı ve İzmir–Uşak–Afyon–Ankara arasında transfer hizmeti sağlanacağı bilgisi paylaşılmıştır Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dalga mı geçiyorsunuz siz ya yazdıklarımın hiçbirine adam akıllı cevap vermemişsiniz bile. 25 temmuzda başlayacak turu 24 temmuzda Ankara'ya alındığını söylüyorsunuz gün içinde 4-5 kere arayıp iptal ettirmek istediğini söylüyorum siz bana geri döneceğiz diyorsunuz. Dönmüyorsunuz ben keyfimden mi İzmir çıkışlı satın alıyorum. Bizim dışımızda kimse Ankara dışında gelmemiş.
