Tatilbudur Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet

Gizem · 2025-08-04T21:01:23+03:00

Gümüldür Royal Beach Club olarak Tatilbudur'dan aldığımız otele 3 Ağustos 2025 tarihinde giriş yaptık. Odalar çok kirli, yemek yok. Defalarca otel çalışanlarına durumu ilettik. Tatilbudur'da çalışan kişilere hem telefonla hem de yüz yüze bildirdik, ancak bir sonuç alamadık. Kronik rahatsızlığı olan kız kardeşim ve eşi, evlilik yıldönümlerinde kalmak için gittiler; fakat ertesi gün temizlik sorunları nedeniyle çıkmak istediklerinde resepsiyonda üzerlerine yüründü ve hakaret edildi. Çıkış yapamıyorlar. Bu otelle ilgili acil bir çözüm üretilmeli. Paramızı ödedik, insanlara bu şekilde davranılamaz. Kendi paramızla mağdur olduk. Kardeşimin hastalığı nüksetti, otelden ayrılamıyorlar. Tatilbudur'da yetkili bulamıyoruz. Otelde de yetkili yok, tatile gitmişler. Hasta olup sinirlenmek için mi gittiler? Paramızı iade edin. Bu nasıl bir anlayış?

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Gizem

Otele giriş yapılan saatten itibaren iptal istenmiş ücret iadesi yapılmıyor çıkış için evrak verilmiyor muhatap yok personel misafirin üstüne yürüyüp hakaret ediyor otelin pislik içinde olması hiçbir şekilde her şey dahil konseptini karşılamamasını söylemiyorum bile emniyet güçlerine haber vereceğim dediğimizde jandarmayı ara buraya o bakıyor deyip dalga gecen çalışanlar ve dahası çok yazık paramızı iade edin tatilimizi rezil ettiniz

Gizem

Paramı iade edin artık yeter uğraştırdığınız giriş yaptığımızda direkt iptal iade talebi oluşturdu günlerdir neyin saçmalığı bu

Tatilbudur

Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmış olup onayınıza istinaden işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Kişisel sebepleriniz kaynaklı iptal süreciniz ile alakalı acente olarak herhangi bir hizmet aksaklığımız olmadığı aksine memnuniyetiniz için tüm görüşmelerin sağlandığı görünmektedir. Tarafınıza iletilen kurumsal yanıtlarımız harici farklı bir yanıtımızın olmadığını bilginize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Gizem

Sözleşmenizde otelin lağım koktuğu yemeklerin küflendiği odaların pislik içinde olduğu çalışanların misafirlerin üstüne yürüdüğü hiçbir şekilde sorunların çözümlenmediği yazmadığından kusura bakmayın bizde hata para verip tatile gidip bunları yaşamak bizim hobilerimiz arasında insani çıldırtmaya uğraşıyorsunuz resmen pes lütfen herkes okusun ve Tatilbudur'dan uzak dursun ayrıca Royal Beach Club kesinlikle tercihleriniz arasında olmamalı ve bu otel denetlenerek gerekli işlem yapılmalı biz mağdur olduk her konuda