İptal Garantisi Yanıltması Ve Tek Seferlik Tam İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Selge Beach oteline dün, giriş tarihi 28 Mayıs olacak şekilde toplam 87.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esna...

29.05.2026 giriş, 31.05.2026 çıkış olacak şekilde Anita Matiate Hotel için Tatilbudur üzerinden iki aile, ayrı odalar halinde toplam 32.559 TL tutarında rezervasyon satın aldım. Ancak gideceğimiz diğer aile ile aramızda bir anlaşmazlık yaşandı ve işlemi yaptıktan en fazla yarım saat sonra, mesai saati bitmeden Tatilbudur’u arayarak rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen Tatilbudur müşteri hizmetleri, konaklama başlamadan ve otele hiç giriş yapmadan rezervasyonu iptal etmek istediğim halde, benden 1 gecelik konaklama ücretini keseceklerini söyledi. Bunun üzerine oteli aradığımda, otel yetkilileri böyle bir kesintiden haberleri olmadığını, bu uygulamanın tamamen Tatilbudur ile ilgili olduğunu belirtti.
Konaklamadığım, giriş dahi yapmadığım bir otel için 1 gecelik ücret ödemek zorunda bırakılmamı hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Üstelik telefonda “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım.
Hiçbir şekilde konaklama hizmeti almadan, çok kısa süre sonra yaptığım iptal talebime rağmen 1 gecelik ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Rezervasyonumun iptal edilerek, 32.559 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının iadesini talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden Selge Beach oteline dün, giriş tarihi 28 Mayıs olacak şekilde toplam 87.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esna...
Tatilbudur üzerinden 27.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri için Nova Life Hotel’e toplam 45.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Bayram tatilimiz için haftalar öncesinden tüm planlarımızı buna göre ayarlamışken, otele tadilatın bitmemesi nedeniyle açılış yapılamayacağı v...
22.01.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden, giriş tarihi 24.01.2026 olan ve rezervasyon numarası 497269906 olan otel rezervasyonumun iptalini talep etmeme rağmen, Tatilbudur ısrarla iptal işlemini gerçekleştirmemektedir. Otel ile bizzat görüştüğümde, mail ya da telefon yoluyla Tatilbudur tarafından...
Tatilbudur.com üzerinden dün akşam A**** M****** Hotel için 29.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 32.500 TL ödedim ve kısa süre sonra, neredeyse hemen ardından bu rezervasyonu iptal etmek istedim. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde yaklaşık 20.000 TL gib...

27 Mayıs–29 Mayıs tarihleri arasında Tatilbudur sitesi üzerinden Vodina Alaçatı Otel’de üç kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam 21.800 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklayacak arkadaşlarımdan birinin acil sağlık problemi nedeniyle araç kullanması mümkün olmadığı için, rezervasyonumu...
Yorumlar