Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.487

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 511görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 20:08

Tatilbudur Ödediğimiz Tur Parası Gidilmediği Halde Geri Ödenmedi

02.12.2019 tarihinde (2422814 v. N ) tur paketi aldık. Gidiş tarihi 5.7.2020 Herhangi bir olumsuz durum için iptal güvence paketi aldık ve yanlış hatırlamıyorsam 2020 mayıs ayında Covid-19 dan dolayı iptal ettik Bu durumla alakalı aracı kurumu, genel merkezi defalarca aradık bazen ulaştık bazen ul...

Tatilbudur Ödediğimiz Tur Parası Gidilmediği Halde Geri Ödenmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 451görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 10:18

Tatilbudur Ödediğim Tatil Ücretini İade Etmiyor

281299294 rezervasyon numaralı tatilimi 6 temmuzda sigorta kapsamında iptal ettirdim. Yaklaşık 3 aydır ücretimin iade edilmesini bekliyorum. İptal ettirdikten sonraki kalan taksitleri de bir bir tahsil ettiler. İade konusunda genel merkezin keyfi onayı bekleniyormuş. Her aradığımda dosya açıyoruz de...

profile
  • 987görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Aylardır Gerçekleştirilmeyen Para İadesi

23 Mayıs tarihinde iptal etmiş olduğum tatile ait ücret hala geri ödenmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen tek aldığım yanıt genel merkezin telefon numarası, onlar da yalnızca oyalasın diye arkaya şu anda bütün hatlarımız doludur koymuşlar. 25 dakika açık kaldığını biliyorum telefonumun, asla bi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 20:12

Tatilbudur İptal İadesinin Gerçekleştirilmemesi

285232222 rezervasyonu 05.08.2020 tarihinde iptal ettim. İptal sigortamda mevcuttur. Yasal süreç geçmiş olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. 0850 333 33 33 numaradaki kişiler hiçbir şekilde bilgi veremiyor. Bilgi verecek kişilerin kim olduğunu bile bilmiyorlar. Sadece kaydınızı aldık bu kadar. Firma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 09:49

Tatilbudur Tarafıma Para İadesi Yapılmadı

Ağustos ayının ortasında 286068569 numaralı rezervasyonumu iptal ettirdiğim tatilin iadesi olan 1800 TL min hala iadesini alamadım, müşteri ilişkileri ağızlarına bir dolamışlar pandemiyi yok efendim pandemiden dolayı gecikme var, 20 iş günü oldu 14 iş günü demiştiniz. Ya siz benden parayı alırken pa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 381görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 00:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Paramı Geri İstiyorum Artık İyi Niyette Bir Yere Kadar

Malumunuz pandemi süreci böyle olağan dişi bir durumda şirketleri de anlamak ve onlarında işleyişlerini rayına oturması adına zaman vermek gerekir ve nitekimde ekim ayında almış olduğum tatilimi mecbur sebeplerden dolayı haziran ayında iptal etmiş bir müşteri olarak saf yerine koymanında zamanı dold...

profile
  • 1.163görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kasım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.188görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 00:52

Safir AVM Tatilbudur 'dan Paramın İadesini Yapamıyorum

Mart ayı için Safir'deki Tatilbudur'dan İspanya turu aldık .Ocak'ta ödememizi peşin yaptık yetkili H** D**  kendi kartından ödeme yaptı. Covid 19 nedeniyle tatil iptal oldu ve Tatilbudur.com genel merkez paranın bu adama geri ödediklerini söylüyor ve bu adama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Tatilbudur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.606görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmadı!

03.06.2020 tarihinde Tatilbudur üzerinden KKTC'ye tatil aldım. Yaklaşık 4 saat sonra firmadan aranarak tatilimin iptal edilmesi gerektiğini, KKTC'nin ...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 10:37

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1.251görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 1 Mayıs Romanya-Varna Turu Parası İade Edilmedi

1 Mayıs Romanya -Varna turuna Şubat ayında Baki Gökçe Vezir Turizm’den Tatilbudur.com Maltepe Şubesi’nden rezervasyon yaptırdık. Fakat Covid-19 salgını nedeniyle rezervasyonumuzu Mart ayında iptal ettirdik. Rezervasyon ile ilgili ne geri dönüş ne de para iadesi yapıldı. 2 Aydır mağdur edildik. Gitme...

profile
  • 2.029görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'da  İptal İade Ödemesi Sorunu

275822574 numaralı Tatilbudur rezervasyonumu virüs salgını nedeni ile 1,5 ay önce iptal için başvurdum. Firma temsilcisi ile 1 ay önce yaptığım görüşmede iptalin yapıldığı 1 hafta içinde tarafıma iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve yapılmadı. Ardından çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede yoğunluk ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.522görüntüleme
  • 07 Mart 2020 13:28

Tatilbudur  Hizmet Sorunu

14.11.2019 tarihinde 22.05.2020 tarihli otel rezervasyonu yaptırdım. Tatilbudur beni 07.03.2020 tarihinde genel merkezden aradığını söyleyen bir bayan otelle anlaşmasının bittiğini ve bizi daha düşük segmentte ki otele göndermek istediğini söylüyor bende otelin aynı klasmanda ve aynı özelliklerde ol...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.815görüntüleme
  • 09 Şubat 2020 10:23

Tatilbudur Kesin Kalkışlı Tur Yalanı

Büyük ve yeni İspanya turu için internetten fiyat almak için form doldurduk ve akabinde en az 10 kere arandık. Sonunda iki arkadaşımızı da tura yönlendirerek kesin kalkışlı turu aldık. Neden mi aldık? Son 6 kisi beyefendi, son 5 kisi beyefendi diye diye bizi tribe soktular. Aldık ve 2 gün sonra tur ...

profile
  • 6.256görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 13:59

Tatilbudur Haksız Para Kesinti Sorunu

28.10.2019 tarihinde 29.06.2020 tarihli gitmek üzere 5 kişilik Orta Avrupa Turu satın aldık. Ocak ayı geldiğinde Tatilbudur sitesinde bizim aldığımız tur gözükmüyordu. Firmanın genel merkezini aradık tur iptali yok dedi. Acenteyi aradığımızda ise turun iptal olduğunu söylediler. Tur iptal oluyor ve ...

profile
  • 2.843görüntüleme
  • 21 Eylül 2019 11:27

Tatilbudur'da Müşteriye Saygı Yok

Tatilbudur. Com’da işlem yaptığınızda; “Paket Tur-Konaklama-Ulaşım Hizmet ve Satış Sözleşmesi” ni onaylamak, imzalamak zorundasınız. Bu sözleşme bütününde şirket başta parasal konular olmak üzere olası tüm sorunlar karşısında kendini garantiye alıyor, tüm kuralları kendi belirliyor. Koyduğu kurallar...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99